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国外监狱警察的压力来源和心理帮助策略研究概略4篇
国外监狱警察的压力来源和心理帮助策略研究概略篇1
监狱民警礼仪规范
第一章 总则
第一条 为推进监狱管理规范化建设，提升民警队伍素质，塑造监狱人民警察良好形象，根据司法部《监狱劳动教养人民警察着装管理规定》、《江苏省司法行政系统人民警察警容风纪管理暂行规定》和《江苏省监狱人民警察值勤规范》等规定，结合监狱实际，制定本规范。
第二条 本规范民警礼仪是指监狱民警在日常工作、值勤、接待、交际及其它公务活动中应倡导的言行举止和应遵行的礼节、仪式。民警礼仪按照内容和类别分为基本礼仪、值勤礼仪、工作礼仪、交际礼仪和接待礼仪等。
第三条 本规范适用于监狱全体民警，其他人员参照执行。
第二章 基本礼仪
第四条 民警应严格按照警察着装管理规定着装。除规定不得着装的情形外，工作时间统一规范着警服。
（一）工作时间应着制式警服。着春秋季或冬季执勤服，应内着警用T恤衫或警用羊毛衫，不得着其他便服。着夏季执勤服（短袖），不扎系领带，不扣第一粒纽扣，不束腰。着外制式长袖衬衣，应扎系制式领带，佩制式领带夹。着内制式衬衣、警用T恤衫、警用羊毛衫时，下摆束腰，不得外露。
（二）着装时，按照规定配套穿着，系扎制式腰带，扣齐衣襟和口袋上的纽扣，不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿，不宜在口袋内装过大过厚的物品。不同制式警服不得混穿，警服与便服不得混穿，警用T恤衫、警用羊毛衫不得外穿。
（三）非工作需要，不得穿警服或带有警用标记的警用T恤衫、警用羊毛衫等进入商场、宾馆、饭店、公园、影院等公共场所。
（四）警服应保持干净整洁，常清洗、熨烫，破损后必须及时更换。
（五）民警戴警帽进入室内脱帽时，通常将其挂在衣帽钩上（帽徽朝下）；
无衣帽钩时立姿可以将警帽用左手托夹于左腋下（帽顶向体外侧，帽徽朝前），坐姿可以将警帽置于桌（台）前沿或者用左手托放于左侧膝上（帽顶向上，帽徽朝前）。
第五条 民警着装时，应保持警容严整。
（一）保持头发整洁，长短适中，发型得体。男民警不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头（除自然脱发外，头发不得短于2厘米）或者蓄胡须，做到前发不触额、侧发不掩耳、后发不触领；
女民警不得染彩发、烫发，发辫不得过肩，刘海不过眉。
（二）须剪短指甲，保持清洁，不得涂抹有颜色的指甲油。男民警指甲露出部分不得超过1厘米，女民警指甲露出部分不得超过2厘米。
（三）不得佩戴耳环、项链、戒指、手镯（链）等饰物，不得系扎围巾，不得在外露的腰带上系挂手机、钥匙、饰品等，不得化浓妆。除患有眼疾，不得戴墨镜或有色眼镜。不得戴其他非制式警帽，不得佩戴护袖、耳罩。
（四）除工作需要或者其他特殊情形外，应穿制式皮鞋、胶鞋或者其他黑色皮鞋，不得赤脚穿鞋或穿旅游鞋、布鞋、露趾凉鞋、拖鞋、其他颜色的皮鞋等，皮鞋应保持光洁。男人民警察鞋跟不得高于3厘米，女人民警察鞋跟不得高于4厘米。女民警着裙装时宜穿近肤色的长筒袜子，袜边不露裙边外。
第六条 民警着装时，应精神饱满，举止、言语文明，尤其在公众视野内或有可能被拍摄的地方要说话得当，行为得体。外出应注重出行礼仪，遵守公共秩序和社会公德，不得在行走时吸烟，不得在禁止吸烟的场所吸烟。
第七条 民警着装时，应站姿端正挺拔，坐姿沉稳端庄，行姿稳健大方，手势优雅规范，表情温和自然。
（一）站姿应端正挺拔。可视情选择以下姿势：
两手侧放式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V字形，双手自然垂放在腿部两侧，手指稍弯曲，呈半握拳状。
两手前腹式：两腿并直，脚跟靠拢，脚掌分开呈V字形，双手相交放在小腹部。
两腿跨立式：两腿分开，两脚平行，与肩同宽，双手背后轻握，放在后腰处。
两脚丁字式（仅限女性）：一脚在前，将脚跟靠于另一脚内侧中间，两脚尖展开90度角，呈斜向丁字形，双手自然垂放在腿部两侧，身体重心落在位置靠前的脚上。
非致礼状态下，可变化站姿，不得双手抱胸、叉腰、背手（两腿跨立式除外）、插兜、搭肩、挽臂、揽腰、倚靠等。
（二）坐姿应沉稳端庄。就座时，应从容轻缓，到座位前面转身落座。入座后，应上身端正，头、肩平正，目光平视，腰背应不靠或稍靠椅背，两腿自然弯曲，两脚平落于地面，两手自然放在大腿上。应避免翘二郎腿、搁腿、分腿、“O”形腿、抖动腿脚。与人交流时，应避免靠坐。
（三）行姿应稳健大方。行走时，应抬头挺胸，两肩持平，双眼平视，两臂放松，双臂以身体为中心前后自然摆动，手掌朝向体内，两腿步幅适中均匀，两脚部位正直朝前。保持步幅节奏干净利落、鲜明均匀。
（四）手势应优雅规范。介绍人、物体或指示方向时，应掌心向上，四指并拢，大拇指张开，以肘关节为轴，前臂带动大臂自然上抬，目光朝往目标方向，兼顾对方是否意会到目标。
第八条 民警的致礼方式分为举手礼、注目礼和立正致礼。
（一）行举手礼时，上体正直，右手取捷径迅速抬起，五指并拢自然伸直，中指微接帽檐右前角约2厘米处（未戴警帽时，中指微接右眉角），手心向下，微向外张（约20度），手腕不得弯曲，右大臂略平，与两肩略成一线，同时注视受礼者。行注目礼时，面向受礼者呈立正姿势，同时注视受礼者，并目迎目送（右、左转头角度不超过45度）。立正致礼时，应原地站立，目光平视，不必注视受礼者，时间视情况而定。
（二）参加庆典、集会等重大活动，列队民警应自行立正、行注目礼。升国旗时列队人员应行举手礼，未列队的民警应行注目礼。奏、唱国歌时，自行立正。
（三）晋见或者遇见不经常接触的上级领导时，着装民警应行举手礼；
因携带武器装备或者执行任务的需要，不便行举手礼时，应行注目礼。列队民警在行进间遇见领导时，带队人员应行举手礼，其他民警应行注目礼。晋见或者遇见经常接触的领导和其他同事时，应互相致意。
（四）交接岗时，应互相致举手礼；
不同单位的民警因公接触时，应主动致意。因公与非监狱机关工作人员接触时，应当主动致意。
第三章 值勤礼仪
第九条 民警应严格按照勤务工作要求着装，佩戴单警装备，并保持装备外观整洁、技术性能良好。
第十条 民警值勤时，应保持身体姿态端正，精神饱满，不得闲谈、嬉笑打闹、吸烟，不得从事与工作无关的活动。
第十一条 民警着装徒步执行检查巡查任务时，应两人成行、三人成列，并根据路面宽度和行人密度及时调整队形。
第十二条 上级领导来监检查指导或外宾来监参观时，值勤民警应进行报告。
（一）一般情况下，应由监区（单位）在现场的最高职务者负责报告，其他民警行举手礼。报告人应向陪同检查（视察）的本监狱最高领导报告；
如没有本监本监人员陪同，应当向职务或警衔最高的领导报告。报告人行礼前应认真检查警容是否严整、仪表是否端庄。
（二）当领导走至适当距离时，报告人应向前跑三至五步或踢一正步，保持立正姿势后行礼。行礼时，一般应与受礼人保持5-7步的距离，正面朝向受礼人，且目光必须注视受礼人，表情要严肃，动作要规范。
（三）受礼人还礼后，报告人开始使用报告词。报告词的格式：报告×职务，××监区（单位）正在组织罪犯劳动（学习、活动等），请指示。报告人：职务＋姓名。报告完毕待领导指示后，报告人答“是”,再行举手礼。报告时，声音要洪亮，吐字要清晰。
第四章 工作礼仪
第十三条 请示、汇报工作和听取工作汇报都应遵时守约，结束汇报应由上级提出。下级向上级汇报工作应按约定时间到达。到达上级办公室后，应先轻声敲门，待听到上级招呼后再进门。汇报应重点突出、讲究效率、文雅大方、彬彬有礼。上级听取下级汇报应态度谦和、认真耐心。
第十四条 组织会议时，会场布置要规范、得体。主席台按照“正中间为尊、左手次尊、右手再次”的顺序安排座次。如发言席设在主席台上，一般位于台上最右侧，也可在主席台外另设发言席。主席台可摆放鲜花作为装饰。
第十五条 参加会议应规范着装，准时入场，关闭手机铃声，认真倾听，做好记录，不得在会场内吸烟，不得交头接耳、打瞌睡或玩手机游戏、阅读电子书等。发言人开始或结束发言时应鼓掌，以示尊重。如需提前离会，应向有关人员说明原委，征得同意后离开。
第十六条 陪同领导视察或来宾参观，应遵守“前者为尊，左者为尊，中间者为尊”原则。
（一）进门、上车应请客人先行。乘车应先请客人由右边上车，陪同人员再从车后绕到左边上车或在前排座位就座。乘电梯时，陪同人员应先一步按下电梯按钮，一手挡住电梯门，再请客人入内；
如有多名客人，陪同人员应先进入电梯按住按钮，以便客人从容进入，出电梯时则相反。电梯进门左侧为尊，要主动留给客人。在接待室(厅)应让客人坐在面对门的位置。
（二）陪同人员应起引领作用。引领时，应稍侧身走在客人左前方，与客人保持两三步的距离，并适时以手示意（掌心向上），介绍情况时，要配合客人的脚步，不宜独自在前，背对客人。
（三）客人乘车离去时，陪同人员应挥手致意，并目送车辆离去。
第五章 交际礼仪
第十七条 拨打或接听电话，应表明身份，简要说明公务联系事项，结束时应道谢或道别。接听电话时，应在铃声响起三声内接听，语气应亲切和气，并对来电内容认真答复、详细记录。通话未结束，不得自行挂断电话。通话结束后，一般情况下应等对方挂断电话后再挂电话，以示尊重。
第十八条 与人谈话注意保持口气清新，眼睛要正视对方，坦然接受对方的目光。可自然注视对方眉骨和鼻梁三角区，注意保持目光的注视度，不宜左顾右盼或紧盯对方（尤其针对女性）。
第十九条 与人握手应遵循“尊者决定”的原则。上下级见面，由上级先伸手；
男女见面，女士先伸手；
宾主见面，主人应向客人先伸手；
长幼见面，年长者先伸手；
朋友、平辈见面，谁手快谁更为有礼。着警服与人握手时，应先敬礼，再握手。
第六章 接待礼仪
第二十条 公务迎送应注意迎送规格，贵宾的迎送应严格按警卫等级实施保卫工作。
（一）在机场、车站、码头、高速道口等地迎送宾客时，接待单位迎送人员的职务可比对方低一级，其他领导可在宾馆、招待所、办公楼门前等地迎候。
（二）在单位迎送来宾时，对上级部门主要领导或贵宾来访，单位的主要负责人应亲自出面迎送和陪同；
同级单位领导或有关人员来访，原则上对等接待陪同，单位对口副职领导应出面陪同。
第二十一条 公务迎送时，迎接人员应在客人抵达前到达机场、车站或码头进行等候，可事先制作特定的标志，以便接洽。客人到达后，迎接人员应上前握手，以致问候。迎接级别较高的客人，可事先在迎接地点安排贵宾休息室，以便客人稍作休息后再开展其他活动。接待人员应相对固定。
第二十二条 引导来宾晋见领导时，陪同人员应走在客人左前方两三步远位置，可向客人介绍有关情况，不宜只顾闷头走路。进入领导办公室前，应先敲门并使用“这就是ⅩⅩⅩ的办公室”等语言进行介绍，得到允许后再进入。如门是向外开的，应拉开门后请客人先行进入；
如门是朝里开的，应推门进入后按住门，再请客人进入。
第二十三条 将客人介绍给领导时，陪同人员应注意措辞，可使用“这是ⅩⅩ（单位）ⅩⅩ（姓名、职务）”等语言并用手示意，手势位置应在被介绍人的腰部以上、肩部以下，不宜用手指指对方。一般先将身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；
先将男士介绍给女士。如有多位客人同时来访，应按照职务高低依次介绍。
第二十四条 在办公室接待来宾，可视情选择主客座次。
（一）对立座次。主客面对面隔桌而坐，客人面朝门，主人背对门，一般适合正式谈判。
（二）桌角座次。主客分别坐在桌角的两侧，一般适合较和善、轻松的谈话。
（三）同侧座次。主客坐在桌子同侧，一般适合提意见，也适合介绍第三方加入交谈。
（四）主席座次。当主人同时会见两方或两方以上客人时，主人可面对正门而坐，各方客人可面对面两侧而坐。
第二十五条 公务宴请安排席次，一般以最前面或居中的桌子为主桌，以右高左低顺序安排席次排列、摆放桌次牌。安排主客席位时，主人应面对正门居中而坐，以右高左低顺序安排客人席位。如遇主宾身份高于主人，可互换席位。
第二十六条 组织大型宴请活动时，应提前一至两周发送请柬，内容包括活动形式、宴请时间、地点、主人的姓名（单位名称）。请柬中所提到的人名、单位名称等宜用全称。
第七章 附则
第二十七条 本规范未尽事宜，按监狱人民警察着装及警容风纪相关规定执行。
第二十八条 本规范由监狱政治处负责解释。
国外监狱警察的压力来源和心理帮助策略研究概略篇2
监狱警察心理压力的原因分析与对策
谢利苹
监狱警察由于其职业特殊性，总处于高风险、高对抗、高负荷状态，心理压力极大，甚至诱发了许多生理疾病。笔者深入北京市某监狱，通过访谈、现场观察、问卷调查等方式对该监狱干警的心理状况进行了调查，并在此基础上探究其心理压力的具体表现、产生的原因，提出应对措施。
一、客观全面地认识心理压力
所谓心理压力，是指人们由于一些已经发生或即将发生的，存在或虚幻的事件而产生的精神困扰。并且这些困扰使得人的精神思想和行为语言受到了一定的影响的一种情绪情感体验。
心理压力具有正负两方面的效应。一些人形象地把心理压力比喻为是魔鬼与天使的混合体。说它是魔鬼，是因为它的确能带给人心灵的和躯体的双重伤害；
说它是天使，是因为它也有一些好处，在心理压力之下，监狱警察能够保持较好的觉醒状态，有利于监管工作处于较高的水平，可以更好地处理工作中的各种事件。本文所论述的心理压力是指在监狱警察中普遍存在的过重的心理压力。
二、造成监狱警察心理压力的原因分析
作为监狱人民警察，常年面对社会消极群体，更加需要保持心理健康，然而，在对某监狱警察的调查中发现，有90%以上的监狱人民警察感到有心理压力。
（一）职业压力源
1、高对抗、高风险、高应激的职业特征
近几年来，随着社会的进步和经济的发展，首先，监狱押犯结构由文盲、法盲向知识型、高学历发展，犯罪类型由一般刑事犯罪向经济犯罪、多技能型犯罪发展，犯罪手段由简单向智能化、集团化、黑社会化转变，流窜犯、暴力团伙犯以及涉黑、涉毒、涉恶、涉枪罪犯的不断增加等等，这些客观原因造成监管安全防范工作中现实的与潜在的危险因素增加，罪犯教育和管理工作日趋复杂，难度增大，风险增高，尤其是多起犯人袭警事件的发生，监狱人民警察深感自身安全受到威胁，心理负担加重；
其次，随着国家法治的进一步健全完善，依法、严格、科学、文明管理罪犯的要求越来越高，责任追究力度加大，监狱人民警察的工作压力也随之增大。在这样的客观环境下工作，监狱人民警察长期处于超负荷的心理状态，身心常年处于紧张与担忧的应激状态，极易产生心理疲劳，引发身心危机。
2、超负荷运转、多重身份的工作压力
目前基层警力不足，要确保监管安全，大部分监狱还停留在“人防”为主的防范阶段，只能以增加工作时间来弥补。干警们节假日难以得到休息，“两眼一睁，忙到熄灯”，“两眼一闭，还要提高警惕”。警察工作时间长，加班频率高，生理规律被打乱，思想随时处于紧绷状态。
此外，监狱警察工作打交道的对象是犯人，由于干警对罪犯改造与罪犯被改造之间构成了监狱工作的基本矛盾，两者之间存在着天然的对抗属性，加之一些干警在管理罪犯中由于方式方法存在问题，致使一些罪犯看待警察的眼光是敌对的，甚至是攻击性的，他们把对社会的不满和敌意都指向警察。而警察则不能以同样的眼光去看待犯人，他们要做监管人员，同时又是特殊的园丁，监狱警察本身就含有了多重复杂身份的压力。
3、相对闭塞和单调的工作环境
监狱往往地处偏僻，交通不便，信息闭塞，监狱警察因此也像被社会边缘化的群体，由此造成心理压力。大多数干警长期从事某项单调、重复的工作,且少有暂时放下工作去学习进修的机会，年复一年，日复一日，鲜有变化的工作容易熄灭一个人的工作激情，产生乏味心理，从而失去对本职工作的兴趣，甚至还会出现厌恶感。一项关于流水线工人的心理测评研究指出，80%的工人表示出对自己所从事工作的厌烦，并且表现出焦虑、紧张、易激动等不良情绪。它说明了单调、重复的工作易使人产生职业冷漠感和心理压力。
（二）社会压力源
1、组织根源
监狱警察作为纪律严明的半军事化管理队伍，必须下级服从上级，必须令行禁止，过多的内部约束和同事间绝对服从的上下级关系，容易使干警在工作中处处感到压力,难以适应。其他如组织凝聚力不强、考核机制不完善、领导的偏见和不公、升迁机会的缺乏、过于烦琐的文书等都是影响干警工作积极性、诱发职业倦怠和造成工作压力的重要因素。
2、经济根源
无论是和其它警种相比，还是和其它行业相比，监狱人民警察，尤其是中西部欠发达地区监狱人民警察待遇偏低，这是不容回避的事实。据不完全统计，大部分中西部欠发达地区监狱人民警察年收入不超过20000元。《公务员法》颁布实施后，由于多种原因，大部分地区的公务员工资改革制度和津补贴制度迟迟没有得到彻底的贯彻落实；
而与此同时，党和国家对监狱的执法标准越来越高，执法要求越来越严，干警在生活和工作的双重压力下，长期处于压抑和焦虑的情绪状态而又得不到很好的调节和缓解，极易引发心理健康问题。
（三）自身压力源
警察职业的特殊性, 与犯罪分子斗争的长期性、残酷性要求警察个体不仅要具备较高的政治素质、文化业务素质、身体素质, 还要具备一定的工作胜任能力、心理承受能力( 主要表现在情感、认知、意志、性格和基本能力等方面)、人际交往能力等。由于工作性质，许多监狱警察整日忙于值班和日常事务性工作，在学习上投入的精力往往是不够的，面对高标准的工作要求，也就难以胜任工作，因而造成心理压力。也有一些监狱警察是从社会公招来的，他们往往没有受过相关专业训练，大多是冲着公务员稳定的饭碗来的，而实际工作的压力与他们最初的设想往往有较大差距，造成了对他们积极性的挫伤，长时间的牢骚满腹而不注意学习提高，带来了自身能力的不适应，往往也就因不能胜任工作而造成心理压力。
此外，警察与家人的沟通、与朋友的交心、与其他社会人士的交际能力也是不可忽略的。警察的职业压力需要适当的释放途径，而有的警察觉得工作是个烦人的事情，不想迁怒家人或朋友，只是自己承受着，这就容易造成自己压力过重，同时又造成家庭成员之间、朋友之间的相互不了解和隔膜。
三、心理压力的调节措施
警察面对多种多样的压力源, 心理压力是不可避免的, 这个事实不应该回避也不能否认。应当正确面对心理压力并从以下几方面入手，控制和消除心理压力的消极影响：
（一）社会层面上，要全面落实从优待警的政策
心理学家认为，社会支持系统是个体应对压力的重要外部资源，系统中的个体能进行各种信息的交流，这些交流使个体相信自己是被关心的，被尊重的，有价值的，归属于一个互惠的、能互相交流的社会网络。社会支持系统对心理健康间接或直接的促进作用已被各类研究证明。笔者对北京市某监狱的访谈结果表明，生活压力源对警察的影响程度最大，由此证明监狱警察是一个缺乏社会支持的群体。所以，整个社会应当形成监狱警察的社会支持系统。
1、要使监狱尽快加入社会保障体系，运用社会力量解决监狱警察的子女上学、就业、住房等问题，为其解决后顾之忧。社会各界要关心基层监狱警察的身体，特别是大部分中西部欠发达地区的监狱人民警察，要争取早日缴纳他们的医疗保险，确保警察有病能够及时就医、及时治疗。多方筹积资金兴建经济适用房，解决警察的住房问题。
2、加大对监狱硬件设备的投入，改善工作环境。对工作环境的满意程度影响心理健康。当前，监狱工作的客观条件与主观要求之间，还存在一定的差距，尤其是硬件设施的建设尚还滞后，不能满足监狱切实履行职能的需要。广大监狱警察尤其是一线警察不得不发扬奉献精神，大打“人海战”和“疲劳战”，这无形中增长了警察的工作压力及相关实际问题。因此要加大硬件建设的投资力度，如完善围墙、电网等警戒设施，增加电子监控电子指纹识别系统等技防体系，提高物防技防的标准，加大硬件设施的科技含量，把广大警察从“超时间、超体力、超智力”的被动防范中解放出来，从而减轻警察的监管工作压力。此外，建立有规模、美观、办公环境对提高警察工作效率也十分有利。
3、建立专门机构，开展心理训练。当前，针对警察心理压力过大、调节渠道狭窄的情况，北京市监狱系统也开始关注警察的心理健康的问题，专门成立了维护警察心理健康的组织，在警察中也开展了心理辅导巡回讲座，并开通了求助热线，由心理专家坐诊，指导、帮助警察做好心理调节。但毕竟还是一时性举措，作为长期的专门维护警察心理健康的工作机构目前尚未建立。
为此，有关主管部门应当借鉴国内外相关部门的经验，设立专门的机构、配备专业人员，积极开展针对监狱工作特点的心理辅导和心理训练，向警察宣传心理卫生常识和自我保健的知识，增强警察自我调节的意识，提高警察应对环境变化、缓解心理压力的能力。
（二）监狱内部层面上，切实减轻一切警察的负担
1、从工作压力源上入手，减轻警察的压力
监狱警察的心理压力源众多，但是工作上的压力却占据重要位置。目前，基层警察一方面来自罪犯超押、改造难度增大、工作时间长、个别谈话任务重、经济任务重，不得不超负荷运转带来的压力；
另一方面，为时刻防范罪犯脱逃、自杀等监管安全和生产事故所带来的压力。因此，监狱要重点从工作压力源入手，将减轻一线负担真正落到实处。
具体说来，首先要提高警察与服刑人员的比例，特别是要充实一线警察力量。其次，要细化警察分工，推行岗位考核，努力培养角色相对单纯的专职监狱警察，减少“万金油”式的多重角色监狱警察。第三，要缩短工作时间，减少行政管理人员对基层的压力，给予警察更多的工作灵活度和自主权。
2、从生活压力源入手，积极开展多种文体活动，丰富干警的业余生活
业余生活单调乏味是监狱警察感受最多的压力源，因此，监狱管理机关应当关注警察的业余生活。比如，要落实警察休假制度，推行带薪休假制度等。度假是缓解压力最有效的良方，尤其对于长期高度负荷的监狱警察而言，休假期间可以使警察将自己的状态调整到最佳位置，这对于提高警察队伍的战斗力有事半功倍的效果。因此，节假日休息要按国家规定相应落实，相应的可采取轮休、换休、调休、补休、病事假抵休假的办法，确保警察得到休整，以利体力、精力恢复。
（三）个人层面上，培养和提高监狱警察心理应付技能
就警察个体而言, 他们对工作中遇到的心理压力缺乏足够的认识, 仅仅认为自己压力大, 得不到社会的理解,却没有对压力的来源、发生、影响、后果等具体过程的科学认识, 更缺乏对自己的心理承受能力的个人水平的清楚认识, 导致无法采取适合自己的压力应对方式进行应对。面对压力时，监狱基层警察的应对方式如何呢，暨南大学邱迪嘉同志于2006年9一10月对广州、番禺两所监狱的600名基层警察进行了调查，结果如下表：
监狱基层警察应对方式总体及其六个因子的描述性统计(n=340)排序
上表显示，监狱基层警察对各种应对方式的使用程度依次为解决问题、求助、合理化、退避、幻想和自责。说明警察较多使用解决问题、求助的应对方式来解决问题，较少使用退避的应对方式来解决问题。与国内常模比较(解决问题0.38士0.39，自责0.73士0.42，求助0.50士0.37，幻想0.61士0.39，退避0.60士0.39，合理化0.62士0.38)，监狱基层警察在解决问题、求助因子均高于国内常模水平，自责、幻想、退避、合理化均低于国内常模水平。
因而, 就监狱警察个人而言,急需提高他们对警察职业压力的科学认识，同时从心理学角度普及一些常用的应对策略与方法, 具体做法可以在警察培训、轮训的课程中加入相关的心理学内容, 包括深入浅出的理论知识讲授和可实际操作的应对技巧的训练。监狱警察需要培养的心理应付技能主要有:一是投射。这是潜意识中的一种自我防卫机制，能把内心的不满和焦虑，另辟捷径折射出去，借以减轻心理压力的影响。如一个基层监狱警察虽然工作辛苦，一旦想到有许多人都和自己一样从事同样的工作，他们也不比自己轻松，那么这种以投射作为背景的心态会使这个监狱警察心理得到某种宽慰。二是调适。其作用是内压力或挫折所产生的抑郁、自责或悔恨等消极情绪,都做一种积极的心理处理，将压力作为工作创造的动力。三是倾述。找比较了解自己情况的领导或亲密朋友谈工作、生活、学习的难处,或其他方面的心事，听取多方面的意见，达到“茅塞顿开”的效果，也就是常说的“不吐不快”。四是升华。运用马斯洛需求理论，提升人生境界，发挥聪明才智，如让有特长和兴趣的监狱警察利用业余时间开展理论研究、文学创作、绘画、摄影等活动，使才能发挥与工作开展相得益彰，走向全面发展。五是转移。遇到不称心如意的事情,干脆不去多想它，而是选择其他利己利人利工作利社会的事情，集中心思去努力实现，用成功取代失落。总之,监狱警察随着心理应付技能水平的逐步提高,就会渐入冲淡压力泰然处之、放松情绪调节心理、解决问题保持希望的境界。
总之,我们必须高度重视心理健康问题，及时调适心理压力，努力使监狱警察保持心理健康，不断提高监狱警察队伍整体素质，从而为全面贯彻落实“惩罚与改造相结合、以改造人为宗旨”的监狱工作方针、实现中央提出的要努力降低重新犯罪率提供坚实的人才保障。
国外监狱警察的压力来源和心理帮助策略研究概略篇3
监狱警察培训总结时间匆匆，一转眼，三个月的时间就过去了，我们的培训也到了尾声，还有几天，我们就将要离开这个大家一起生活和学习了三个月的地方。三个月的时间，说长不长，说短也不短。说短—人生经历几十年，三个月的时间只是人生过程中的一个进程，匆匆而过;说长—三个月，九十天，经历了许许多多以前没有过的东西，认识了很多各地的同事，也增长了见识，丰富了阅历。然而，我们九十天的培训即将结束。这九十天的收获，将促进与影响我们未来的工作与生活，也不难想象，我们年过半百后的今天，我们依然会对这九十天的某些场景、某些人、某些感触记忆犹新、念念不忘。 在这三个月里，我们不仅通过军训，使得身体素质得到了很大的提高，而且通过法律，狱政管理的上课学习，我们的理论知识也得到了很大的加强： 一、军训小结： 山没有悬崖峭壁就不再险峻，海没有惊涛骇浪就不再壮阔，河没有跌宕起伏就不再壮美，人生没有挫折磨难就不再坚强。樱花如果没有百花争艳我先开的气魄，就不会成为美丽春天里的一枝独秀;荷花如果没有出淤泥而不染的意志，就不会成为炎炎夏日里的一位君子;梅花如果没有傲立霜雪的勇气，就不会成为残酷冬日里的一道靓丽风景;人如果没有坚持到底的毅力，就不会成为紧张军训中的一颗亮星。进入这个人民警察的队伍行列，就意味着必须接受军训考验。对我们这些很久没有锻炼的人来说，无疑是一种挑战------一种自我挑战。在这短短的二十天军训期间，参加严格训练，接受阳光的洗礼，面对种种的考验。在军训中，很苦很累，但这是一种人生体验，战胜自我，锻炼意志的最佳良机。心里虽有说不出的酸甜苦辣，在烈日酷暑下的曝晒，皮肤变成黑黝黝的，但这何尝不是一种快乐，一种更好地朝人生目标前进的勇气，更增添了一份完善自我的信心吗? 记得自己在军训之前说过：“军训么反正没什么用的，大伙都是这么说的”。难道不对吗。一直以为军训在委屈我们，即使训练的再多那也不过是短暂的，现在又不是我们上战场打战，既然我们在这里学习，我们就要去做学习该做的。但是当我去仔细体想时，才知道自己是多么的错误。我们进入了监狱人民警察的队伍，就是一个监狱警察了，我们肩负着改造罪犯的巨大使命，没有一个良好的身体素质，没有一个良好的生活习惯，没有好的作风纪律，我们怎么能完成这个艰巨的任务。所以这个军训带给我们一个很好的训练机会。 在我满怀信心地开始了真正的训练的时候。教官一遍遍耐心地指导代替了严厉的训斥。训练场上不但有我们整齐的步伐，也有我们阵阵洪亮的口号声，更有我们那嘹亮的军营歌曲。 站军姿，给了你炎黄子孙不屈脊梁的身体，也给了你龙之传人无穷的毅力。练转身，体现了人类活跃敏捷的思维，更体现了集体主义的伟大。不积滴水，无以成江海。没有我们每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每一个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，合作的力量，以及团队精神的重要，我相信，它将使我终身受益，无论在哪个岗位上。其实在自己的人生路上，也应该印满一条自己脚步的路，即使那路到处布满了荆棘，即使那路每一步都是那样的泥泞、那样的坎坷，也得让自己去踩、去踏、去摸索、去行进! 二十天的军训，我们从精神饱满、士气高昂的动员大会到有苦有乐有声有色的队列训练;从整齐划一、口号嘹亮的方阵彩排到硕果累累的汇报表演;从婉转动听与五音不全搀杂在一起的嘹亮军歌，到井井有条与略显混乱并存的宿舍内务;从严整有序的刻苦操练到充满欢歌笑语的课间休息;从各排排长的尽职尽责到全体同学的密切配合;甚至许许多多同学强忍着身体的不适坚持训练。 二十天是短暂的，我们从中学会了团队的配合，学会了整齐洪亮的喊口号，学会了个人的队列口号，为以后在监狱中对犯人的管理奠定了基础。同时，我们还学了十六洞的擒敌拳，还有一些警体技能的练习，虽然有点花拳绣腿的味道，但是还是为我们提高了很多技巧性的东西。在这期间，我们还学会了怎么使用枪械，并进行了实弹射击，让我们对枪械的使用有个一个明确的了解。我们还进行了很多体能的训练和考核，尽管让我们很苦很累，但是大家还是坚持了下来，这对我们的身体素质是一个非常大的提高。 经过这次短暂、艰苦而又难忘的军训，我们少了份娇气，多了份坚强;少了份依赖，多了份自强;少了份怨天尤人，多了份勇往直前;同时也懂得了自制、自爱、自理和自强。虽然这次军训很苦很累。但对于我来说，这不仅是一种别样的人生体验，更是一次检验自我，锻炼意志的绝佳机会。虽然在训练的过程中也吃了不少苦，也真的觉得累，但最后都咬牙坚持了下来。直到军训结束的那天，成功战胜自我的那种巨大成就感，以及忙碌的军训生活留下的充实感，还有军训中种种快乐的回忆，谁又能说这不是一种快乐。通过这次军训，增添了我对监狱人民警察这职业的敬意，对自己有了一份完善自我的信心，让自己以后的工作和生活中都保持军训中的精神。 二、理论知识的学习 两个多月的理论培训学习，我们悄然接近了被誉为“共和国之盾”的忠诚卫士。看到了忠诚、看到了理想，看到了信念，触摸到了警徽中关于国家、正义、荣誉深刻内含与寓意，知道了什么是人民警察的责任与使命——巩固党的执政地位，维护国家的长治久安，保障人民安居乐业。这段时间的培训，让我们见证了奋斗在一线的监狱劳教人民警察的伟大与不容易。我们所要面对的，有些是迷失了人生道路的，有些是细腻扭曲、仇恨社会的，有些更是穷凶极恶的社会渣滓。而我们的工作，就是严格而又文明的管理，防止罪犯逃脱、非正常死亡;惩罚和改造相结合、教育和劳动相结合，将罪犯改造成守法公民。对罪犯进行思想、文化、技术教育，改造罪犯的人生观和世界观，使其弃恶从善、回归社会是我们的基本职责。而要做到这些，就要求我们必须熟练掌握国家有关法律，以及对执行职务所需的政治理论、文化科学知识、各个犯罪当地的风俗习惯、道德、传统文化等也需广泛涉猎。这对我们的知识面提出了更加严格的要求。它不仅要求我们要有良好的道德品质与政治素养，拥有广博的知识与宽广的视野，具有良好的研究能力与创新精神，还需要能够深入把握国家安全、社会治安态势，深入基层了解监狱实战之现状，将专业与监狱实战相结合，讲兴趣与监狱实践相谋和，围绕我国监狱现状与趋势，开展工作与变革，为监狱事业之发展尽己之力。只有这样才能成为一名真正合格的、优秀的监狱劳教人民警察。 理论课的时间里，我们聆听了江苏监狱系统的著名学者与杰出的前辈毫无保留的言传身教，管窥了江苏监狱系统的曲折光辉历史与蓬勃的发展现状，深刻认识与了解了我们监狱有别于其他工作的特点，加深了对监狱工作的特性与现状的了解，树立了为监狱劳教事业积极奉献的意识，提高了我们作为新任监狱劳教人民警察的业务素质，让我们建立起了良好的思想。纪律和工作作风，这一切，为我们今后的工作与学习奠定了良好的基础。 三个月紧凑的培训课程，我们收获的是精神、是意志、是情感、是外在的表现形态与内在的思想的高度统一，这是一个综合收获、内外兼修的历程。为我们修身养性、格物致知、、与人生理想追求和价值实现做要需要的素养、品质与精神树立了明确的航标。 我们为自己能有机会成为人民警察的一员而庆幸，我们为自己能够成为祖国忠诚卫士而自豪，监狱工作不应该是一项个人谋生的职业，而应该是一项自己一生所从事的神圣而光荣的事业，它关系着一个国家、一个社会、一个民族的安居乐业与兴旺发达。我们既然选择了监狱劳教人民警察职业，就绝不会辜负了这份自豪与荣耀，在自己的职业生涯中脚踏实地、好好履行我们所拥有的使命和责任。
国外监狱警察的压力来源和心理帮助策略研究概略篇4
监狱警察心理压力的表现
生理方面。各处研究及本次调查都发现，目前监狱警察工作时间长，加班频率高，生理规律被打乱。许多警察睡眠质量都不好，甚至患有失眠、脱发、高血压、肝硬化、胃肠性溃疡等慢性心因性疾病。
行为方面。监狱警察心理压力体现在行为上则有两个极端，有的是沉默寡言、消极怠工、对犯人拳脚相加，有的则直接言语顶撞上司、冲撞同事、辱骂犯人。对朋友则冷落，很少与他们联系或者来往，找理由独处，即便自己并不喜欢。回到家也不与家人沟通，影响家庭和睦。这样致使人际关系陷入僵局，他们往往又将其完全归咎于工作，于是在工作中表现也更差，甚至还可能违纪犯规，如此造成恶性循环。
心理方面。监狱警察将自己划地为牢，觉得自己与犯人一样被束缚在高墙之内，甚至与外界的隔绝比犯人还甚。有警察无奈地戏说，犯人受的是有期徒刑，而警察判的是无期徒刑。任
何其他职业的人士都无法理解他们，认同他们，他们是最为孤独的。而在自己单位上与同事之间的交流也不可能解除孤独，因为与同事的交流更让人觉得是自己在照镜子，看到一个更孤独的自我。
感到焦虑。研究表明，监狱警察的焦虑程度是很高的。用他们自己的话说就是“成天提心吊胆，担心这担心那，就怕出事！”尤其是在二道门内直接监管犯人的警察，随时保持高度警惕。曾在简单的声音频度测试中，所有警察都表示他们的日常生活均处于“3 点状态”，即高度紧张和焦虑状态。
感到抑郁。一提到“监狱”，一般人往往都感到压抑，监狱警察每天与犯人打交道，要随时高度警惕犯人的敌对行为。有研究表明，警察在工作头三年所见的社会阴暗面，比一般人一生见到的还要多。
自卑与自负交杂。一方面，与其他职业相比，监狱警察工作地处偏远、经济收入偏低，使他们产生自卑的感觉。另一方面，作为一名警察，犯人对自己是绝对服从，警察队伍本身也有半军队的感觉，上下级之间服从也是较高的原则，这样导致警察产生
自负的情绪。
认知二元化。长久地与犯人待在一起，为抵制墨者之染，同时也由于犯人的敌对心理，使监狱警察在认知上不自觉地走向简单粗暴的二元敌对认识。
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