电商销售助理基本职责职责：1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好下面是小编为大家整理的电商销售助理基本职责13篇,供大家参考。
电商销售助理基本职责篇1
职责：
1、及时高效回复客户邮件，与客户进行卓有成效的沟通，解决客户售前售后各类问题;及时反馈客户需求，并与公司已有的客户保持良好的关系;提升客户满意度，促进有效成交量的提升;
2、处理客户投诉及中差评，对客户的退换货及退款要求进行妥善处理，维护贸易平台安全稳定;
3、处理客户订单，确保发货及时;
4、售后服务(退换货，维修，退款等);
5、熟悉产品知识，收集和整理客户的反馈信息，评估产品品质，提出提升客户服务水平、减少投诉、增加销量的建设性意见;
6、和公司共同努力不断完善客户服务流程;
8、完成公司交办的其他任务。
任职要求：
1、大专或以上学历，英语、国际贸易专业优先;
2、英语四级或者四级以上，具备良好的英文读、写、听、说能力;
3、能熟练操作Office办公软件;
4、具有独立分析和解决问题的能力，对电子商务或者网络销售有浓厚兴趣;
5、工作工作认真、细心、耐心、负责;
6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作经验者优先。
电商销售助理基本职责篇2
职责:
1、管理自身销售目标，拟定目标行动计划并实施;
2、爆款打造以及listing维护、优化，提升转化率、销售量;
3、负责旧款维护、横向产品开发迭代优化，拓展产品的销售业绩;
4、上级安排的其他工作。
任职资格:
1、大专及以上学历，英语6级及以上，读写能力优秀;
2、工作细心、积极主动，认真负责，具有团队合作精神;
3、踏实稳重、具备良好的心理素质，能吃苦耐劳，能承受工作压力;
4、有过跨境电商行业销售经验1年以上。
电商销售助理基本职责篇3
1、协助销售完成对日常客户的维护、信息的反馈、资料的更新存档等工作；
2、协助接待处理客户的咨询，负责客户售后服务的信息管理及跟踪反馈 ；
3、负责整理和管理销售部各类文档；如：__公司订单，合同等；
4、协助销售处理销售过程中涉及的一些辅助性工作；
5、完成公司安排的其他工作，主管交办事项；
电商销售助理基本职责篇4
1.协助销售达成接单目标
2.承接客户订单与出货相关事宜的安排，及沟通协调
3.客户应收账款之跟催，请款，核对冲销等作业
4.客户来访之材料，会议室等相关事项准备
5.其他主管交办事宜
电商销售助理基本职责篇5
1.执行公司销售政策完成销售任务，负责上海及周边地区的市场拓展；
2.及时为公司提供新的市场信息、价格信息及相关市场状况；
3.开发、建立并维护良好的分销经营渠道；
4.准确计算项目报价并认真填写投标文件；
5.负责设备合同及安装合同的谈判和签订，保证合同质量；
6.完成上级安排的其他工作。
电商销售助理基本职责篇6
1、负责客户订单执行、相关销售票据、文件资料处理；
2、承担销售系统的录入及操作、销售数据的统计与分析；
3、提供样品、资料、客诉处理等销售工作的支持；
5、售后回访客户、相关业务动态及市场信息调研；
6、其他销售统计、管理及领导布置的工作；
电商销售助理基本职责篇7
(1)负责外贸平台帐号的管理与维护;
(2)熟悉产品，按平台和公司要求上传产品;
(3)对产品的价格进行调研、分析以及做出调价安排，提升产品市场占有率;
(4)观察在线产品及了解匹配排名的最新情况，评估、分析产品的关键词，提升产品关键词的搜索排名，合理修改产品搜索标题，更新产品信息;
(5)亚马逊，速卖通，eBay，wish等等
电商销售助理基本职责篇8
-协助销售及时处理客户日常的咨询；
-协助销售制作日常的合同订单，并维护老客户客情；
-相关财务的申请流程、收入及费用核对工作,台账的制作与维护；
-协调与公司内部相关部门的沟通，确保合同的执行与跟进；
-协助处理团队内部行政事物；
-完成主管分配的其他任务。
电商销售助理基本职责篇9
1.协助销售做好订单制作、跟进、出货和对账等工作，以及未收货款的跟进等。
2.定期完成销售报表、单据、文件、合同等汇总。
3.协助销售做好客户的跟进和维护工作。
电商销售助理基本职责篇10
1、负责销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的询问;
3、负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告。
电商销售助理基本职责篇11
1.搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等情况，为销售代表提供销售信息;
2.帮助销售代表联系客户，发掘客户需求;
3.帮助销售代表做好客户的接待以及沟通工作，负责记录客户或者顾客的投诉并联系相关部门协助处理;
4.整理销售资料，管理销售合同以及其他销售文件，做好归档工作;
5.协助销售代表做销售数据的统计、分析工作，并制作销售报表;
6.为客户提供咨询服务，建立与客户的良好合作关系;
7.完成领导交给的其他任务。
电商销售助理基本职责篇12
职责：
1、跨境电商平台销售订单整理、统计、归档工作;
2、协助销售进行客户信息、订单、积分查询;
3、根据销售业务拓展需要，建立客户编码和信息档案;
4、平台客户线上咨询回复;
5、协助销售挑选合适商品上平台,分析活动销售数据并反馈销售结果,整理成报告。
6、协助主管负责对每周平台的销售数据、转换率整理,并发现数据中的不足,提出修改意见
任职要求：
1、熟练使用办公软件，精通Excel表格;
2、有较强的责任心，积极向上，做事有耐心，工作细致;
3、有较好的归纳整理能力，思路清晰;
4、对电商平台感兴趣，接触过相关店铺后台者优先
电商销售助理基本职责篇13
职责：
1、通过网络工具等平台进行产品宣传、推广;
2、搜集与寻找客户资料，建立客户档案;
3、制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标;
4、销售方式以网络为主、在办公大楼上班，不用外出跑业务;
5、公司有独立的品牌。
任职资格：
1、熟悉互联网、电脑基本操作，打字50字/分钟以上;
2、语言表述流畅，表达思路清晰，亲和力好，有团队荣誉感，热爱销售工作;
3、心态积极向上，阳光、有理想、有激情、喜欢从事沟通和有挑战性的工作;
4、懂得管理团队，做团队规划。
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