下面是小编为大家整理的《异物管理制度》（全文）,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
《异物管理制度》6篇
【篇1】《异物管理制度》
噪声管理制度
(HBQY-AH-17)
1 目的
加强噪声的控制管理，减少噪声对环境造成的污染。
2 适用范围
本程序适用于管理处在生产经营、办公、生活和其他活动中所产生的噪声的控制。
3 职责
3.1办公室负责全处范围内噪声治理工作的监督。
3.2各科室、单位负责本科室、单位范围内的噪声控制管理。
4 管理规定
4.1管理处存在的主要噪声源：
--- 各种机电设备运转产生的噪声，如发电机、空调、厨房设备等。
--- 车辆、机械设备产生的噪声。
--- 工程施工产生的噪声。
--- 其它。
4.2噪声的控制措施
4.2.1 机电设备噪声的控制措施
a）在操作中严格遵守机电设备的操作规程，防止因误操作而产生异常噪音。
b）尽量减少各种机电设备运转的时间，用完后及时关闭。
c）按照机电设备的检查与维护要求，定期做好加注润滑油（脂），更换易损件，紧固各个零部件等工作。
d）加强各种机电设备的循检工作，遇到突发情况时，及时修理产生异常噪音的设备，缩短异常噪音的排放时间。
e）尽可能将噪声源与工作人员相隔离，减少噪声对接受者的影响。
4.2.2 车辆、机械设备噪声的控制措施
a）严格遵守车辆、机械设备操作规范，防止因误操作而产生异常噪音。
b）定期对车辆、机械设备的主要部件进行维修和保养，保持其技术性能良好，使其排放的噪声符合有关技术标准。
c）检查车辆、机械设备的状态时，注重对其噪声的监测，对超过噪声排放标准的车辆、机械设备及时采取控制措施。
d）加强车辆、机械设备的检查工作，遇到突发情况时，及时修理产生异常噪音的车辆、机械设备，缩短异常噪音的排放时间。
e）进入管理处区域内的车辆及外部车辆禁止鸣喇叭。
f）做好道路养护工作，提高路面质量，在相关路段设置隔音屏障。
4.2.3养护、其他工程施工中噪声的控制措施
a）工程主管部门应要求施工单位作业时，符合国家规定的GB12523--90《建筑施工场界噪声限值》。
b）施工单位在管理处区域内作业时，应采取相应的降噪措施和合理的作业时间安排，尽量减少对正常的工作和生活的影响。
c）对超过噪声标准的作业，应采取有效的噪声污染防治措施，并提前告知相关部门。
4.2.4对其它类噪音的控制措施
a）在使用音响设备时，应注意音量的大小，并且禁止在办公室区域内大声喧哗。
b）在办公室区域内，尽量减少各种办公设备的工作时间，用完后及时关闭。
c）加强门窗的密封性，做到随时关闭门窗，将工作人员与噪声源隔离开。
4.2.5在各种生产活动中，应注意改进工艺流程及工作程序，减少各种设备因长时间运转所产生的噪声。
4.2.6及时更换超过使用年限的设备。在购置新的车辆及设备时，应进行评价，其噪声排放标准要符合国家规定的环境噪声排放标准。在同等条件的情况下，应优先选择低噪声的设备及车辆，以减少噪声的排放。
4.3 接受者的防护
4.3.1根据实际情况，允许处于噪声环境下的人员适当配备耳塞、耳罩等防护用品。
4.3.2安排工作时，尽可能减少相关人员在噪声环境中的暴露时间，以减轻噪声对人体的危害。
5 相关文件
5.1《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
5.2《建筑施工场界噪声限值》(GB12523-90)
[城建环保]在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话
在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话 同志们：
今天下午，我们邀请区人大、区政协有关领导，并组织区政府有关部门和开发区、各镇（街）召开这次”两减六治三提升”（下面简称”263”）行动的专题推进会，这项工作省市区都高度重视，昨天我也向区委谢元书记作了报告，应该说是迫在眉睫、刻不容缓。[纪检监察]在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话
区委巡察办主任在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话 同志们：
根据区委巡察工作统一部署，区委分三个巡察组从20XX年6月2日开始至8月4日，对区商务局党组、区安监局党组、区供销社党组开展巡察，对茶山竹海街道党工委、大安街道党工委、五间镇党委开展巡察“回头看”。这次到茶山竹海街道党工委开展巡察“回头看”工作的是区委第一巡察组。
下面，我受区委巡察工作领导小组委托，就开展的巡察工作讲三点意见：
一、深刻领会中央、市委和区委精神，坚决落实党要管党、从严治党的要求 巡视是党内监督的战略性制度安排，是管党治党的“利剑”。巡察工作是中央和市委巡视工作在区县的延伸。党的十八以来，巡视巡察发现问题的力度不可谓不大、形成震慑的力度不可谓不大，中央对巡视巡察的重视程度不可谓不大。明确，党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度；
明确，省、自治区、直辖市党委应当推动党的市（地、州、盟）和县（市、区、旗）委员会建立巡察制度，这为开展巡视巡察工作提供了制度遵循。今年5月26日，中央政治局召开会议，审议。修改总结吸纳巡视工作实践创新成果，对中央和国家机关巡视工作、市县巡察工作、一届任期内巡视全覆盖等作出明确规定，为依纪依规开展巡视、推动巡视工作向纵深发展提供了制度保障。
今年年初，市纪委四届七次全会对推进区县巡察工作进行了部署，要求“坚持巡视巡察一体谋划，加强机构队伍建设，建立巡视巡察监督联动机制，完善巡视监督网络格局，确保一届任期内对区县党委管理的党组织至少巡察一遍，做到无禁区，实现巡察全覆盖”、“准确把握政治巡察定位，突出巡察重点，创新方式方法，切实提高巡察监督质量水平”。区委高度重视巡察工作，认真落实党委主体责任，区委书记滕宏伟同志定期听取巡察情况汇报。成立区委巡察工作领导小组，由区委常委、纪委书记夏庆英同志任组长，区委常委、组织部部长陈智同志任副组长，统筹谋划巡察工作，及时研究解决突出问题，加强对巡察工作的组织领导，确保区委巡察工作高质量全覆盖，坚决遏制腐败蔓延势头。
我们要认真学习领会中央、市委、区委对巡察工作要求，按照区委巡察工作领导小组的具体安排，不折不扣抓好贯彻落实。结合本轮巡察，要重点把握“三个明确”、“三个强化”：
一是明确总体要求。党的十八大以来，中央对巡视巡察工作提出了一系列新思想新部署，明确提出了政治巡视巡察的要求。具体有“五个三”：一是“三个根本”。
加强党的领导是根本目的，加强党的建设是根本途径，全面从严治党是根本保障。二是“三个政治”。要在政治的高度上突出党的领导；
要在政治要求上抓住党的建设；
要在政治定位上要聚焦全面从严治党。三是“三大问题”。党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力。四是“三向要求”。坚定政治方向，紧紧把握住“三大问题”；
坚持问题导向，发现问题；
坚守价值取向，服务于党的建设和人民群众。五是“三个战略”。要保持政治巡视的战略定力，要深化政治巡视的战略定位，要发挥政治巡视的战略作用。
二是明确巡察定位。巡察工作的定位是政治巡察而不是业务巡察。政治巡察就是要站在全局的高度来理解巡察、谋划工作。要从“三个政治”上抓住事关全局、事关长远的重要问题。要深入查找党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力问题，推动解决基层党组织存在的管党治党宽松软、党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛等突出问题。不仅要发现“六大纪律”方面的表象问题，更要站在政治高度，分析深层次原因，重点查找根本性、全局性、方向性问题，既发现面上问题，又揭露深层次问题，从根本上推动全面从严治党。
三是明确主要任务。巡察工作的主要任务是发现问题、形成震慑，就是要坚决贯彻落实中央部署和要求，紧贴基层党组织实际，突出党的领导、抓住党的建设、聚焦全面从严治党、紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作中心，重点检查被巡察党组织和党员干部尊崇党章、党的领导、党的建设和党的路线方针政策落实情况，履行全面从严治党责任、执行党的纪律、落实中央八项规定精神、党风廉政建设和反腐败工作以及选人用人情况，着力发现并推动解决基层党组织“弱缺不、宽松软、淡涣松”问题，不断厚植党执政的政治基础。
四是强化工作责任。巡察组是代表区委进行巡察，使命光荣、责任重大。巡察组要增强对党负责的政治意识、发现问题的责任意识、敢于提出问题的党性意识，切实肩负起发现问题的责任，有重大问题应该发现而没有发现就是失职、发现问题没有如实报告就是渎职。要严格落实巡察监督责任，敢于担当、敢于负责、敢于碰硬、敢于较真，巡出威慑力，察出问题，防止表面化、形式化。
五是强化成果运用。认真分析发现的问题线索，合理提出分类建议，做到实事求是、依纪依规、严谨准确，体现和把握“四种形态”要求。在捋清问题线索的同时，按程序将问题线索移交区纪委、区委组织部和相关职能部门，及时分类处置，该查处的查处，该纠正的纠正，该提醒的提醒，做到事事有回音、件件有着落，发挥巡察的震慑、遏制和治本三个作用。
六是强化问题整改。巡察整改是主体责任的具体化。被巡察党组织对巡察整改负主体责任，党组织书记作为第一责任人，要签字背书。党组织要制订切实可行的整改方案，把责任压下去、落实到人，层层传导压力，党组织书记要对整改落实情况的真实性承诺负责。要以公开促整改，整改结果既在党内进行通报，又向社会公布，接受党内、群众和舆论的监督。对整改不力的，按照问责条例等相关规定严肃问责。
二、统一思想，正确认识开展巡察工作的重大意义 （一）开展巡察工作是推进全面从严治党向基层延伸和加强党风廉政建设和反腐败工作的迫切需要。当前，全区各级党组织管党治党宽松软问题尚未根本改变，党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂。有的党组织对全面从严治党认识不够深刻，责任落实不力，责任追究不严格，压力传导不到位；
有的党组织党内政治生活不严肃，组织纪律涣散；
有的党组织抓早抓小不到位，监督执纪“四种形态”在实践中有待深化。有的党员干部纪律规矩意识淡薄，不作为、乱作为，不收敛、不收手甚至顶风违纪；
有的“四风”问题隐形变异、禁而未绝，群众身边的腐败问题还易发多发。针对这些突出问题，我们要通过加强巡察监督，及时传导全面从严治党的责任压力，促使全区各级各部门党组织把管党治党责任担当起来、落实下去，推动全面从严治党的各项举措在基层落细落实；
剑指基层贪腐，驱“蚊”灭“蝇”，形成威慑力，强化不敢腐的氛围；
盯住发生在群众身边的“四风”不放，深入发现、持续整治基层干部“四风”问题，铲除基层不正之风这一滋生腐败的温床；
紧盯不守纪律、不讲规矩的问题，对苗头性、倾向性问题早发现、早制止，抓早抓小、标本兼治，真正做到惩前毖后、治病救人。
（二）开展巡察工作是加强对领导干部权力监督的必然要求。反腐败必须强化监督、管住权力。把权力关进制度的笼子，首先要建好笼子。开展巡察工作，就是要加强上级党组织对下级党组织的监督，建好制度笼子，扎牢制度篱笆，强化对权力运行的制约和监督。通过巡察，有利于及时发现被巡察单位领导班子及其成员特别是主要负责人在行使权力过程中存在的问题，对苗头性、倾向性问题早打招呼早提醒，可以使其悬崖勒马，防止小错酿成大错；
对违反党纪政纪的，及时给予党纪政纪处分或组织处理，可以防止违纪问题转化为违法问题；
对触犯刑律的，早一点揭露出来，依法惩处，可以教育警示更多的党员干部。对巡察发现存在的普遍性、倾向性问题和关键岗位权力运行中存在的问题，督促党委落实主体责任，堵塞制度漏洞，推进反腐败制度创新，逐步消除滋生腐败的土壤和“四风”病根，以刚性的制度约束和严格的制度执行，促使领导干部带头遵守党规党纪和国家法律，不违法行使权力，不以言代法、以权压法、徇私枉法，确保权力依法行使、廉洁运行。
（三）开展巡察工作是促进茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展的现实需要。区级部门在党的组织结构和国家政权结构中处于重要地位，在全区党的建设和经济社会发展中发挥着至关重要的职能作用。这次区委第一巡察组将对茶山竹海街道党工委领导班子及其成员在党的领导、党的建设、全面从严治党等三方面开展巡察。做好这次巡察工作，有助于更好地强化党的领导，加强党的建设，维护党的政治纪律和组织纪律，促进领导干部守纪律、讲规矩，推动中央、市委和区委决策部署在茶山竹海街道的贯彻落实；
有助于更好地贯彻落实中央八项规定精神和市委实施意见，促使领导干部深入纠正“四风”，做厉行节约反对浪费的表率；
有助于更好地加强党内监督，促进茶山竹海街道领导班子和领导干部廉洁从政；
有助于更好地规范选人用人工作，加强茶山竹海街道领导班子和干部队伍建设。茶山竹海街道领导班子和党员干部要充分认识做好这次巡察工作的重要意义，切实把思想和行动统一到中央、市委和区委对巡察工作的要求上来，通过扎实做好巡察工作来进一步推动茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展。
三、强化政治责任，全力支持配合巡察组完成巡察任务 做好这次巡察工作，是区委第一巡察组和茶山竹海街道党工委共同的政治责任。巡察时间紧、任务重、要求高，巡察组将紧紧依靠被巡察党组织，依纪依法开展巡察。巡察组肩负区委的权威和信用，茶山竹海街道所属各级党组织要充分信任、支持、配合、监督巡察组工作，确保巡察工作顺利开展。
一是自觉接受巡察监督。习近平总书记指出，“领导干部手中的权力都是党和人民赋予的，领导干部使用权力，使用得对不对，使用得好不好，当然要接受党和人民监督。不想接受监督的人，不能自觉接受监督的人，觉得接受党和人民监督很不舒服的人，不具备当领导干部的起码素质”。希望同志们以负责的态度、良好的心态面对监督，强化自觉接受监督的意识，切实以这次巡察为契机，发现和解决问题，加强和改进工作。
二是实事求是反映问题。对巡察工作最大的支持就是实事求是、客观公正地反映情况和问题。区委授权巡察组对被巡察党组织开展监督，进行巡察“回头看”，就是对没有发现的问题“再发现”，对尚未深入了解的问题“再了解”，确保问题见底；
对上一轮巡察整改情况的监督检查，在“事事有回音、件件有落实”上较真，强化整改的主体责任。希望大家本着对区委负责、对党的事业负责、对党员领导干部负责的态度，如实向巡察组反映问题，支持巡察组深入了解问题，同时鼓励其他干部职工向巡察组反映问题。
三是配合做好相关工作。茶山竹海街道要成立巡察工作联络组，明确一名班子成员牵头负责人，统筹做好协调联络工作。要本着厉行节约、反对浪费的原则，为巡察组提供必要的工作条件。要通过在办公场地显著位置张贴公告等方式，向全体干部职工和社会公布巡察组的进驻信息和联系方式，畅通情况反映渠道，为巡察组客观真实了解情况提供保障。茶山竹海街道纪工委要按照巡察组的要求，全力搞好协调配合。巡察结束之后，巡察组将根据区委研究的意见反馈巡察情况。对巡察组指出的问题和提出的整改意见，茶山竹海街道党工委要高度重视，周密制定整改方案，建立整改台帐，落实责任主体，一项一项抓好落实。要将整改落实情况在党内通报、向社会公开，接受党内监督和社会监督，确保巡察整改取得实效。
四是监督落实纪律规定。区委巡察组作为区委派出的工作组织，将带头落实中央八项规定精神和市委实施意见，严格执行市委、区委关于正风肃纪的具体规定，严守政治纪律、组织纪律、廉政纪律和保密纪律。希望茶山竹海街道党工委配合巡察组抓好落实工作，简化接待，厉行节约；
不赠送任何礼品和纪念品，不邀请巡察组同志出席与巡察无关的会议和活动，不向巡察组人员打听巡察工作秘密。在巡察过程中，欢迎广大干部职工对我们巡察工作的干部履行职责和执行纪律情况进行监督，帮助巡察组以良好的作风和严明的纪律认真履职、做好工作。
同志们，区委对巡察工作要求很高，社会对巡察工作寄予厚望。希望大家同心同力、狠抓落实，共同完成好区委交办的巡察任务。最后，感谢茶山竹海街道各级干部和全体职工对巡察工作的理解支持，欢迎大家对改进巡察制度、加强巡察工作多提宝贵意见。 谢谢大家！ 今年以来，针对”263”专项行动，大家这根弦还是绷得比较紧的。一是紧盯目标不放松。年初区委、区政府即专门召开了动员部署会，实施方案和13项行动计划都在政府常务会上作了研究。半年下来怎么样？客观上讲有好的方面，但也有弱的情况，出现了不少问题，从刚才曝光的视频看，可以说是触目惊心，请开发区、各镇（街）对号入座。我几次现场督查推进，考虑到必须引起大家的重视，邀请了新闻媒体参加；
今天我们还专门请监察局参与，目的就是告诉大家一个信号：区委、区政府对待环境问题的态度非常清晰，就是按照习总书记的”两山”理念（绿水青山就是金山银山），不惜一切手段保护溧水的山清水秀、目标也十分明确，就是要”创成全市一流的山水环境”，溧水已经具备这样一个基础和条件，这也是实施”263”专项行动的根本目的所在。二是铁腕整治不动摇。目前，省里是”两减六治三提升”，即”263”；
市里提出”三减七治三提升”，即”373”，但无论是”263”、还是”373”，这项工作就是当前各项工作的总抓手，每一项工作都与其紧密相连，这也是溧水发展的自身需求，像水环境治理、扬尘管控、雨污分流、畜禽禁养等等，每一项工作都是街镇、部门应该做的事，既然要做就要走在前列，就要铁腕整治、绝不手软。三是主动曝光决不遮掩。昨天会上，市里曝光了一些视频，主要是浦口和江宁；
从去年起我们也主动曝光了12起，今年要曝光更多，只有主动”刮骨疗毒”、主动曝光、主动解决了，才能被省市少曝光。最近省市要求进一步加强问题曝光、加大曝光频次，并且引入了第三方监督机制，实施群众监督、职业监督。对此我们千万不能有侥幸心理，必须加大曝光力度、加强自我监督。四是查处问责不手软。可以说，溧水的最核心优势就是生态优势，现在我们整治的环境问题，可能就是一年两年、三年五年遗留下来的问题，为什么这么长时间没有被发现？没有人过问？对此，我们必须采取雷霆手段，实施铁腕治理，该问责的问责，该处理的处理，这方面要坚决查处问责，一抓到底，绝不姑息、绝不手软 应该说，溧水现在已经形成了”三大机制”：一是激励机制，20XX年，我们取得了全市现代化指标考核市对区一等奖，区委、区政府也对能干事、善作为的干部，从政治上、经济上给予了充分激励。二是区委在全区开展了”以上率下、担当作为”行动，积极推动领导带头，担当作为。三是容错纠错工作机制。区委较早出台了容错纠错试行办法。最近省委也下发了的通知（苏办发〔20XX〕26号），要求我们一级给一级担当，上级给下级担当，组织给干部担当，导向十分鲜明，已经形成了敢于担当、大胆作为的良好氛围。那么20XX年能不能再拿一等奖？这是我们很重要的课题，一等奖是通过每一个数据、每一项工作取得的，每一块都不能落后，一定要全面，像经济指标、”263”专项行动、民生维稳、社会事业等等，都要走在全市前列，从现在起就要紧盯不放，凭数据说话，靠平时每天、每月、每季度基础性工作的积累 刚才，我们观看了”263溧水在行动”曝光视频，区”263”办公室汇报了今年以来的工作情况、存在问题和下步举措，13家牵头部门分别就各自职责作了补充汇报，开发区、各镇（街）也汇报了各自情况，地生区长作了具体部署，我完全赞同，希望大家结合各自实际、认真抓好落实。这里，就抓好”263”专项行动下一阶段工作，我再强调四个方面意见，就是要做到”四个强化、四个确保” 第一、强化政治意识、责任意识，确保认识到位、重视到位。从上级要求看，省市主要领导对”263”专项行动高度重视，李强书记、吴政隆代省长多次作出批示。6月21日上午，市政府召开专题会议，传达了省主要领导批示精神，部署推进全市”263”专项行动下一阶段工作，会上缪市长也讲到：洪蓝拓天事件是全市第一个问责事件，今后的问责将会源源不断，下一阶段将会有一系列的问题曝光出来，而且曝光以后必须问责，真正是动员千遍不如问责一次！下周，市”263”办公室与南京电视台将开展一系列有针对性的曝光，请大家从思想上、认识上高度重视。从自身发展看，溧水必须把绿水青山、生态环境放在第一位，一方面，只要我们把生态保护好了，就不愁优质企业落户，不愁发展质量和效益；
另一方面，我们要思考发展到底是为了什么？发展的再好，身边臭气熏天、污水横流，老百姓的幸福感怎么增强？所以，要让溧水的老百姓真正有获得感，一定要保护好山水环境 二、强化问题导向，确保行动有力、整改到位。从3月2日集中办公以来，区”263”办公室定期通报问题清单和整改通知，明确了整改时间和要求。下一步，要立即组织”回头看”行动，围绕上述整改要求，包括扬尘管控等方面问题的梳理，及时排查，整改到位。请区政府督查室加强督查推进，并根据整改落实情况，将相关问题线索移交监察局处理，以更高标准、更严举措，想方设法确保溧水在”263”专项行动工作中走在全市前列。 要打好”两减”攻坚战。减煤上，秦源热电、天山水泥2家企业一定要强化工作举措，经信局要千方百计做好工作，明确秦源热电的责任单位就是开发区和区发改局，一旦出现问题开发区负主要责任、发改局负配合责任，但同时发改局要加强对上联系，确保不折不扣完成任务。减化上，小化工、小铸造就是污染的代名词，请开发区、各镇（街）和相关牵头部门确保措施到位、清退到位，为溧水的发展”腾笼换鸟”、拓展空间 要坚决打好治水攻坚战。涉及城乡16条河道整治、雨污分流由区水务局总牵头，包括河道工程的施工质量，一定要统筹协调好，确保省市考断面稳定持续达标。开发区、各镇（街）要切实负起属地主体责任，下功夫整治黑臭水体、市容市貌管理，确保实现”无一条黑臭河道”的预期目标。同时，要抓好畜禽养殖管控工作，禁养区内的绝对不能动，新的养殖区确保不能新增，其他该拆的及时拆除。请开发区、各镇（街）按照刚才刘主任的要求，加大力度、强化整改、确保到位。
要坚决打好治气攻坚战。目前，全市空气优良率已经下降至60%左右，溧水空气优良率就已经掉到70 %左右，全市面上都存在这个问题。外地已经初步实现了互联网控尘，就是每个工地安装一个摄像头，我们一定要加强研究。
总的来说，就是要进一步加强管控，切实抓好减煤减化、扬尘管控、畜禽养殖、铸造企业、雨污分流等工作，确保各项工作落实到位。
三、强化机制创新，确保督查督办到位。一是对上沟通到位。请经区长、区”263”办公室务必要与市里衔接好，区各相关部门、13个行动计划牵头部门要主动加强与市牵头部门的对接。这里我要强调的是，我们”263”专项行动成绩的决定权不在区”263”办公室，而在于市对口部门所反映的问题有没有及时整改到位，提出的要求有没有落地见效，请大家务必高度重视，切实履职尽责，同时区”263”办的抽调人员原单位不能安排其他工作。二是建立宣传机制。由区委宣传部总牵头，充分发挥”263”专题宣传、媒体宣传作用，以及我们区内的各项宣传渠道，大力宣传溧水”263”的好做法、好成效、好经验，尤其要多向省市报送信息，争取多拿分。三是强化曝光机制。今年以来，区里已经自主曝光12起，被市曝光1起，从下周起市里就要加大明察暗访和曝光的频次，每周曝光3起，省委李强书记批示要求曝光一起、问责一起。下一步，我们每周至少要主动曝光3起，随时督查督办，同时要树立主动接受省市曝光的态度，主动做好工作，自觉接受监督。四是强化督查考核机制。市政府到年底将对”263”工作开展专项考核，目前正在起草”263”考核办法，区”263”办公室要对各个牵头部门、开发区、各镇（街）强化考核，对任务完成情况好、工作进展快的，要予以表扬奖励；
对落实不力、进度滞后的，该通报的通报、该约谈的约谈，必要时要追究相关单位和责任人的责任 四、强化目标指向、责任指向，确保部门协同到位。区领导及单位主要负责同志、分管同志要切实担负起主体责任，以上率下、担当作为，省委李强书记明确要求领导干部亲力亲为，亲自过问、亲自部署，既要挂帅、更要出征，亲自抓协调、抓督办、抓推进。区”263”办公室要切实负起牵头抓总、统筹协调的职责，不断推动各项工作向前赶、见实效。区各职能部门要围绕自身的各项行动计划，落实牵头、对接、组织、指导责任，确保专项行动高效推进。开发区、各镇（街）要切实担起属地责任，务必把区委、区政府交代的任务落实好 最后再强调一下问责问题，刚才我已经向监察局列举了几个方面的问题，请监察局组织深入调查。我们将以监察局调查报告为主要依据，研究问责的措施和问责的形式，并向区委报告。
总而言之，实施”263”专项行动是省市上级的要求，也是溧水自身发展的需要；
是各项工作总的抓手，也是各部门做好自身工作的内在需求。”263”专项行动的时间是3年，期待大家通过今年一年的努力工作，显著改善区域生态环境，争创全市”263”专项工作的一流水平！
【篇2】《异物管理制度》
宾馆简介
悦龙宾馆位于怀来县沙城镇存瑞东街，地理位置优越，交通便利，是集客房、洗浴、保健、休闲为一体的综合性商务宾馆，经营面积5000平米。
宾馆分洗浴、康乐、客房三大营业部，整体装饰错落有致，色调浓淡相宜。洗浴部采用现代时尚的设计风格，装饰典雅，环境一流。更衣室全部采用电子双控门锁，浴区设冲浪浴、桑拿浴，冲淋浴等。康乐部设有影视休息厅、睡眠厅、保健室，让您在闲暇之余，领悟健康真谛。客房部有55间不同类型客房，如标准间、家庭房、大床房、情侣房等，满足您不同需求，所有房间配置液晶数字电视、免费光纤宽带、中央空调、24小时热水，并提供自助早餐、免费停车、24小时保安、传真、洗衣、商品等服务，是商旅人士的最佳选择。
悦龙宾馆以“引领绿色洗浴时尚，营造健康消费环境”的服务理念，以人性化的管理、舒适、优雅的环境，全力打造本地区洗浴、住宿业的旗舰。
第一章 技师违纪处罚条例
1.要穿工衣上岗，衣着要工整、洁净、仪表端庄，违者罚款50元。
2.不做好上钟前各项准备工作，不配带好各种用品，罚款50元，并取消上钟资格、排打尾牌。
3.按时上班挂牌，迟到三十分钟之内罚款50元，迟到三十分钟以上，按旷工处理；
旷工一天罚款500元，连续旷工两天除罚款外并作开除处理。
4.上班期间手机应在指定地点使用，上钟不能带手机，更不能在工作区域打点话吃零食等。
5.技师有事，需提前一天把请假条递交给休闲区主管登记，主管批准后不排其班，否则以旷工处理。
6.技师不准擅自换班，违者罚款100元，当班时如果身体不适，如情况属实，必须由当班最高领导审批方能落实。
7.技师接任务后，不得超过三分钟到岗，超过者每次罚款50元；
并落尾牌。
8.技师落钟后不得超过五分钟出岗，超过者每次罚款100元。
9.客人在按摩或睡觉时，因吵闹引起客人投诉拒绝买单的技师，除赔单外，另罚款100元。
10.技师之间不得向客人互相介绍，帮客人点技师 、违者罚款200元。
11.技师不允许挑选客人，拒绝为客人按摩者罚款200元，因此而令客人大吵大闹不买单者，除补赔钱外予以警告及开除。
12.不愿给客人加钟的，经查实每次罚款200元，停牌培训三天，如让客人不买单者另补钟钱。
13.客人要求调换技师要及时报告给当主管，如不报者罚款200元。
14.客人换技师，技师不高兴，言论引起客人不满者，罚款200元。
15.提前下钟必须通知钟房，否则罚款100元。未经许可、私自扰乱钟房工作罚款100元。
16.技师在房间与客人大声嬉笑、喧哗而被别的客人投诉者罚款100 元。
17.上钟时未经客人同意、擅自离开房间而被投诉，罚款100元。
18.叫客人请吃水果或饮料被投诉，除自费补偿外，另罚款200元。
19.给钟房报错或忘报钟，钟房不配合、做钟技师和钟房共同负责7/3，再次者罚款50元。
20.窜房者罚款100元。
21.发现违章不向主管汇报，同事之间互相攻击者罚款500元。
22.搞帮派罚款1000元，并开除为首者；
组织闹事者每人罚款2000元，并开除为首者。和管理人员有亲戚关系的不报告人事部，罚款100--500元至辞退。
23.员工要互敬互爱，不准打骂，违者以情节轻重处以200元罚款到开除。
24.不注意卫生、乱丢垃圾、留长指甲、衣冠不整、不化妆者罚款50元。
25.私自调换房间，扰乱营业秩序罚款200元；
在房间接受现金，除小费没收外，罚款200元。
26.在工作场所抽烟罚款100元；
引客人换技师罚款200元。
27.做钟时带手机入房罚款100元；
进入走道逗留罚款100元。
28.说话粗鲁或不用礼貌用语、使客人生气，而被调换技师罚款200元，并停牌培训三天。
29.客人换技师，被换技师不及时通知钟房/管理人员、罚款100元。
30.对同事说话不礼貌者罚款20元，拒绝保安检查，妨碍保安工作或骂保安及服务员者，罚款200元。
31.不引导客人上洗手间、不在外等候者罚款50元。
32.以小费为话题，暗示客人给小费，客人投诉的，罚款所给小费的十倍，停牌培训三天。
33.不按规定使用礼貌用语服务程序工作的，罚款50元。
34.暗示客人去更衣室开柜拿小费罚款500元，再次除名。
35.按摩不认真，偷懒，睡觉的罚款100元，并停牌培训三天。
36.客人投诉技术不好，停牌练习，客人生气的，罚款100元。
37.每天不做俯卧撑10次，不练习礼貌用语一次，罚款20元。
38.按摩过程中，透露公司秘密，说不利于公司的话或攻击别的技师，罚款20元。
39.被投诉态度不好者，除停牌三天外，罚抄写制度10次，被停牌技师，首先罚抄制度3次，有情绪者加罚抄5次，再培训相关项目。
40.见到客人或上级、同事不礼貌打招呼者罚款200元。
41.技师有权拒绝客人的任何非分要求、但拒绝客人无理要求时，粗鲁谩骂宾客被投诉者，罚款200元。
42.有意抵触公司规章制度，故意搬弄是非的罚款500元。
43.发泄个人情绪，造成极坏的影响罚款500元。
44.不服从上级工作安排，影响工作的罚款500元。
45.在调动技师过程中，如点牌不在、故意听到而不去或迟去除罚款30元外，另落尾牌。
46.任何人，不是工作时间不得以任何理由进入按摩区，否则罚款500元。
47.请假批准后必须报钟房登记，否则以旷工处理。
48.在营业区域大声喧哗，一次罚款50元。
49.不可以行贿有关管理人员或者服务员，违者立即除名。
50.上钟时不许看电视、演艺，如发现一次扣单，罚款200元。
51.上钟时偷工减料罚款200元。
52.技师上钟时带齐工具，带上大毛巾防止床单上弄上油，否则按价赔偿。
53.由于个人原因造成跑单、漏单、下错单等，损失自己承担，并“买一罚一”。
54.技师上钟必须下单，不准做大活下小单，更不准做超出规定项目的钟，如发现除单子作废外，给予开除永不录用，并处罚承包人5000—30000。
第二章 各项管理制度
技师排钟上钟管理制度
1、排钟应从技师编号的从小到大的顺序排列。
2、正常的上钟应将自己的编号牌，放到最后排列。
3、如退钟应将自己的编号牌放到最后排列。
4、如客人点钟将自己编号牌放到最后排列。
5、如迟到、早退可将自己的编号牌放到最后排列。
6、技师做保健按摩可将门开至5公分的门缝。
7、技师做推油按摩可将门关上不可锁。
8、技师做理疗可将门锁上。
9、技师在为客人做按摩时不转钟超15分钟以上按1个钟算。
10、技师在为客人做按摩时，30分钟以内的从低按摩项目往高按摩项目转，可将原有的按摩项目所做的分钟数，在新按摩项目的分钟数中扣除。
11、技师在为客人做按摩时间超过30分钟以上的从低按摩项目往高按摩项目转，原有的按摩项目则要按一个钟算，新按摩项目则需重新起钟。
12、技师在为客人做按摩项目5分钟以下的可以从高按摩项目往低按摩项目转，超过5分钟以上的从高按摩项目往低按摩项目转需另外起钟。
技师请假制度
1、技师请假不需提前一天向部门主管汇报经同意后方可执行。
2、不可用打电话或别人代请的方式请假。
3、必须在技师人数能够满足对客服务的基础上方能给假。
4、如不请假私自离开工作单位的，给予严重处罚。
5、如技师请假而技师人数不能满足对客服务的不批准而离去的给予严重处罚
6、请假不按规定时间反回单位的给予严重处罚
技师宿舍管理制度
1、保持宿舍内卫生干净和物品摆放整齐，空气清新无异味。
2、任何人不得随意将宿舍内物品搬离宿舍室内设施不得随意移动、拆除。
3、任何人不得将易爆易燃危险品带入宿舍内各宿舍选出一名宿舍管理员，以便更好沟通和管理。
4、宿舍内不得留宿外来人。
5、爱护公物节约用水、用电。
6、禁止异性串寝室，任何形式的赌博，不得大声喧哗，不得打闹。
7、严格遵守作息时间，指定通道行走保持安静。
8、宿舍内不得存放贵重物品，否则公司不负任何责任。
9、宿舍内不得存放贵重物品，否则公司不负任何责任。
10、任何人不得在宿舍内喝酒，不得在床上吸烟。
11、技师住宿，技师主管申请部门经理同意，技师凭住宿手续安排房间、床位，没有经过有关领导同意，不许住宿。
12、技师住宿必须爱护公共财物，不得在宿舍乱搭乱架临时设施与绳子，更不能私自换房间和床位。
13、保持室内清洁美观，不许乱扔废纸杂物，不许乱写乱画，不得在楼道内 喧哗，追逐打闹，更不准，任何借口争吵打架。
14、注意保管好自己的物品，钱财，丢失责任自负。
技师日常管理制度
1、工作时间不许乱串岗扎堆聊天。
2、说话声音适中不嬉笑打闹。
3、不可以说脏话，和有损企业形象的话。
4、不可议论客人长短，对客要一视同仁。
5、对同事要团结友爱，不可搬弄是非，挑拨离间，拉帮结派和一些流氓行为。
6、不可在工作时间吃东西，吸烟如需要可到指定地点
7、工作时间不可以打私人电话，手机全部关机。
8、不可利用工作之便以权谋私
9、近所能维护好工作区域的设施设备的保养及维修工作。
10、非工作人员禁止进入工作区域。
技师日常工作标准检查要求
1、仪容仪表是否规范。
2、是否按排钟顺序上钟。
3、是否出现挑钟、选钟现象。
4、遇见客人是否主动问好。
5、进入客人房间是否按标准的敲门程序执行。
6、在房间与客人谈话是否按标准执行。
7、为客人按摩前是否做到先洗手。
8、为客人做按摩是否向按摩吧台报清房间号、技师编号、上钟时间。
9、为客人做按摩前是否做到自我介绍，报清按摩项目、价格时间。
10、在为客人做按摩过程中，是否问客人按摩力度是否适中。
11、按摩做完时，是否询问客人有不到位的地方，并提宝贵意见，虚心接受。
12、技师离开房间时是否向客人致辞。
第三章 各岗位职责
技师部岗位职责
1、熟知公司和部门的规章制度，人事结构。
2、熟知各个区域的消费项目和收费标准。
3、按时上、下班，不迟到早退，准时参加每天的班前、班后会。
4、仪容、仪表符合规定的要求，操作当中要规范、统一
5、必须为客人提供“情、技、快”的服务方针，杜绝投诉。
6、尊重上司、服从管理，工作中必须做到“先服从、后上诉”的黄金法则。
7、积极配合公司或部门组织的各种活动和培训工作。
8、工作中同事之间要相互合作，做到分工不分家。
9、按时、按量的完成上级所下达的各项工作任务。
10、严格遵守公司和部门的各项规章制度和管理条例。
技师主管岗位职责
1.服从部门经理的各项指令在部门经理的领导下完成所管辖区域的日常管理工作。
2.根据部门制定的规章制度提出和保持所负责区域的管理制度并认真贯彻落实及时完成部门经理所下达的各项任务。
3.熟悉卫生保健知识，按摩推拿知识，掌握人体肌肉组织结构和骨骼组织结构，指导服务员为客人提供规范服务。
4.严格管理好按摩技师对客服务工作，做到公平，公正，一视同仁。
5.合理的安排好时间组织按摩技师进行岗中培训保证按摩手法统一，技术专业
6.正确掌握和运用按摩程序及各种指法，根据不同对象的客人提供适合该客人所乐意接受的按摩法。
7.严格执行各项规定，对各岗位的工作职责、工作程序详尽了解。有一定的组织和指挥能力，有权对各岗位下达工作指令。
8.从按摩技师的日常工作表现，及个人工作成绩提出奖罚方案上报部门经理审批执行。
9.负责向库管员领取本部所需各种物品，做好财产进出清点、保管工作，做好遗留物品登记。
10.负责设备维护保养与报修工作。
11.提前为预定客人做好准备工作。
按摩技师岗位职责
1.熟知公司和部门的规章制度。
2.熟知各个区域的消费项目和收费标准。
3.服务直属上司的各项指令，认真完成本岗位的日常工作。
4.按时上、下班，不迟到早退，准时参加每天的班前、班后会。
5.对客服务中要做到服务规范、语言标准化，技术统一化。
6.本着为客人提供“情、技、快”的服务方针，杜绝投诉，提高工作标准，增加经济效益。
7.积极配合相关区域服务工作人员的推销介绍工作。
8.工作中同事之间要诚实守信，相互合作，塑造团队精神。
第四章 技师工作程序
1.按时上下班，不迟到不早退，整齐着装，佩带好工牌，仪容仪表符合规定要求。
2.准时参加每日的班前，班后会。
3.按顺序排钟坐钟
4.上钟对客服务。
5.下钟填单送票，
6.岗中培训
7.班后会总结
8.夜间值班
9.正常下班
按摩技师的服务规范
技师在接到电话上钟的指令后，快速、重新整理仪容仪表，调整精神状态，同时将排钟编号牌按《排钟、坐钟的管理规章制度》排好，按规定，根据不同的区域在(5)分钟内到达指定房间。
进房时要礼貌的先敲门三下，服务用语：“您好，服务员，”如客人没有回应，按摩技师可将门推开，20公分再次轻敲三下，服务用语：“您好，服务员，”听到客人回应请进时，进入房间后，向客人微笑,问好,鞠躬，服务用语:“先生/女士,您好，”向客人介绍自己，并确定客人是否做XX按摩项目，服务用语：“我是X号，理疗、推油、保健按摩技师，很高兴为您服务您需要做理疗、推油、保健吗？”在技师向客人鞠躬问好后，在与客人谈话中，如：客人站立着，技师应站立回答客人的问题。
如：客人是坐着或躺着的，技师应下蹲与客人沟通，如：客人要求按摩技师介绍一下所有的按摩项目，服务用语：“先生/女士，好的，理疗X元，推油X元，保健X元，您需要做哪种按摩。”
如：客人还是做原先已定的按摩项目，按摩技师应请客人稍等，并告知客人要先打电话报钟，之后再洗净手后顺便将房门根据做按摩 的项目，按(排钟坐钟的管理规章制度)标准执行。服务用语：“先生/女士,好的，请稍等，我去打电话报下钟，洗净手。”按摩技师询问客人现在按摩开始吗？服务用语：“先生/女士,您好，现在可以开始吗？”
经客人允许后，技师引导客人躺好，并告知客人，现在是几点几分，要做的按摩？时间。服务用语：“先生女士您好，现在时间是几点几分，为您做的按摩时间为1小时，我现在开始为您做按摩。”在为客人做按摩的过程中，要经常询问客人按摩力度是否适中，并根据客人的要求进行调整，同时根据客人的性格和客人聊天，并告知客人演艺节目的开始时间，按摩做完时技师应告知客人。服务用语：“先生/女士您好，您觉得力度怎么样？重吗？好的，我再轻些，您看这样可以吗？先生按摩已做完了，我要下钟，正好1小时。”
同时，询问客人提供按摩服务是否有不到位的地方，如客人提出意见按摩师应虚心接受，服务用语：“先生/女士您提的宝贵意见我都记下了，我会根据实际情况进行改正的，很感谢您。”同时应快速的填写票据，请客人签字，服务用语：“先生/女士您好，请您签上您的手牌号，谢谢您。”技师离开房间，同时向客人告辞，后退两步走出房间。服务用语：“先生/女士您好，您休息好，希望下次有机会在为您服务，再见！”服务用语：您好，麻烦您签个字，谢谢。拿好自己的票，回到坐钟室，等候排钟。
注意事项！
1、向客人问好时面带微笑声调适中语言标准。
2、与客人交谈时客人站着，技师可以站着，客人坐着或躺着，技师应下 蹲式与客人交谈。
3、是否向客人自报职称编号，并说明很愿意为客人做按摩。
4、向客人介绍按摩项目时应明确时间、内容、价位。
5、及时报钟，说清房间号、手牌号、技师编号、时间。
6、在为客人做按摩时要先洗手并按排钟、上钟管理制度执行。
7、按摩过程中是否寻问客人手法力度，并灵活调整力度。
8、按摩下钟时是否向客人说明时间。
9、离开客人时是否向客人至祝词。
按摩技师的礼貌用语：
敲门时：
服务用语：“您好，服务员。”
向客人问好时：
服务用语：“先生/女士您好。”
向客人做自我介绍时：
服务用语：“我是XX号，理疗、按摩、保健技师，很高兴为您服务。”
再次确定客人所需的按摩项目时：
服务用语：“您需要做理疗、按摩、保健项目吗？”
为客人介绍所有按摩项目：
服务用语：“先生/女士您好，理疗 X元、按摩X元、保健X元，您需要哪种按摩。”
客人确定了做已选的按摩项目：
服务用语：“先生/女士好的，请稍等，我去打个电话，报下钟。
你好，我是X号技师，理疗、按摩、保健技师，我在208号房间，做98元按摩，时间为1小时，现在时间X点，请做好记录。”
技师询问客人是否开始做按摩：
服务用语：“您好，先生/女士，现在按摩可以可以开始吗？”
技师告知客人起钟时间及按摩的时间。
服务用语：“先生/女士您好，现在是几点几分，为您做的按摩时间为1小时，我现在开始为您做按摩。”
技师询问客人按摩力度进行调整，并告知客人下钟的时间：
服务用语：“先生/女士您好，您觉得力度怎么样？重吗？好的，我再轻些，您看这样可以吗？先生，按摩以做完了，我要下钟了，正好时间１小时。”
询问客人是否有不到位的地方：
服务用语：“先生/女士您好，您提出的宝贵意见，我都记下了，我会根据实际情况进行改正的，很感谢您，希望下次还能为您服务。”
请客人签字时：
服务用语：“先生/女士，麻烦您，请签上您的手牌号，谢谢您。”
向客人至祝词时：
服务用语：“先生/女士您好，您休息时，希望下次有机会再为您服务，再见。”
到吧台消钟时，请吧员签字时：
服务用语：“你好，麻烦签个字，谢谢你。”
向客人介绍演艺节目时：
服务用语：“先生女士您好，我们会馆二楼已准备好了精彩色演艺节目，Ｘ点Ｘ分，请您稍后观赏。”向客人推销商品时：
服务用语：“先生/女士您好，请问您想喝点什么，我们这有冰镇啤酒、饮料、矿泉水，冰淇淋、咖啡等饮品。”
客人接受推销商品，需要看客人手牌时：
服务用语：“先生/女士您好，您需要一杯咖啡１０元，麻烦看下您的手牌。”
不能为客人提供服务需要客人等待时：
服务用语：“先生/女士，对不起，请稍等。”
为客人换烟缸时：
服务用语：“先生/女士您好，打扰您一会儿，我来为您换下烟缸，对不起，为您换下烟缸。”
为客人倒茶水时：
服务用语：“先生/女士您好，这是您点的茶水，现在可以给您斟上吗？对不起，让您久等了，这是您点的茶水，可以为您斟上吗？我来为您续舔茶水。您的茶水已经凉了我为您加点热水。”
技师在工作区域遇见客人时：
服务用语：“您好。”
引领客人时：
服务用语：“先生/女士你好，这边请。”
客人等待时：
服务用语：“对不起，让您久等了。”
为客人点烟时：
服务用语：“先生/女士，请。”
当客人呼唤技师时：
服务用语：“先生/女士您好，请问您需要什么服务，很高兴为您服务。”
技师要行进中的客人停下脚步时：
服务用语：“先生/女士您好，请留步。”
足疗技师的服务规范
足疗技师在接到电话上钟的指令后，快速、重新整理仪容仪表，调整精神状态，同时将排钟编号牌按《排钟、坐钟的管理规章制度》排好，带好所需要的物品，以最快的速度到达指定地点，位于客人右前方保持下蹲姿势，微笑问好，做自我，表示很愿意为客人服务，服务用语：“先生女士您好，我是X号技师，很高兴为您服务。”
同时向客人介绍足疗种类，内容、时间、价格，并询问客人需要哪种？服务用语：“我们这有108元的足道，88元的足道，58元的足疗，请问您需要哪种？”客人确认后，技师应重复一遍客人所点的项目，服务用语：“先生/女士您要做X元的足疗，对吗？请您稍等，我去报钟。”技师报钟完毕后，回到客人身边，对客人的等候表示歉意，服务用语：“先生/女士，对不起，让您久等了。”
坐好，告知客人现在的时间，及足疗服务的所需时间并询问客人现在是否可以开始。服务用语：“先生女士您好，现在是X点X分，我为您提供的足疗时间长是60分钟，现在可以开始吗？”经客人同意后，开始为客人做足疗。（在做足疗时应将客人脚放在足疗技师的腿上，不能垫毛巾，同时技师的胸部应不时地与客人的脚接触，让客人有一种亲密接触的感觉，达到推销自我的目的 ）。
同时经常询问客人，按摩的力度是否适中，并根据客人的受力程度，进行调整。也可根据客人的情况与客人聊天，适当的向客人推销消费项目。如推销按摩、茶水、饮料、香烟等。为客人做完足疗按摩后，向客人报清下钟时间，并询问客人对自己所提供的服务是否满意，要虚心接受客人的意见，服务用语：“先生女士您好，足疗做完了，现在是X点X分，正好，1小时，您觉得，我的服务还满意吗？好的，您说的我都记下了，以后我会注意的。”
然后快速填写票据，询问客人手牌号是多少号？请客人在票据上签上手牌号。并致谢。服务用语：“您好，麻烦看下您的手牌号，请在票据上签上您的手牌号。谢谢您。”同时致祝辞。服务用语：“先生女士您好，您休息好，希望下次还能为您服务，我是X号技师。”
注意事项！
1、向客人问好时面带微笑声调适中语言标准。
2、与客人交谈时客人站着，技师可以站着，客人坐着或躺着，技师应下蹲式与客人交谈。
3 是否向客人自报职称编号，并说明很愿意为客人做按摩。
4、向客人介绍按摩项目时应明确时间、内容、价位。
5、及时报钟，说清房间号、手牌号、技师编号、时间。
6、在为客人做按摩时要先洗手并按排钟、上钟管理制度执行。
7、按摩过程中是否寻问客人手法力度，并灵活调整力度。
8、按摩下钟时是否向客人说明时间。
9、离开客人时是否向客人至祝词。
按摩技师的礼貌用语：
向客人问好时：
服务用语：先生/女士您好
向客人做自我介绍时：
服务用语：我是XX号技师，很高兴为您服务
向客人介绍足疗种类及价格时
服务用语：先生/女士您好，我们这有X元、X元、X元，您需要哪种按摩。
技师重复客人所点的项目时
服务用语：“先生/女士您好，您需要做X元的足疗对吗？”
需要客人等待服务时
服务用语：“先生/女士，请您稍等。”
对客人的等待表示歉意时：
服务用语：“先生/女士，对不起，让您久等了。”
告知客人现在时间及所做项目的时间并询问客人现在是否可以开始
服务用语：“先生/女士您好，现在是几点几分，为您提供的足疗时间为1小时，现在可以开始吗？”
向客人报清下钟时间
服务用语：“先生/女士您好，现在是几点几分，足疗已经为您做完了。”
询问客人是否满意时。
服务用语：“先生/女士您好，您觉得我的服务还满意吗？”
询问客人手牌号时
服务用语：“先生/女士，麻烦您，看下您的手牌号。”
要求客人在票据上签字并致谢
服务用语：“先生/女士您好，请您在票据上签上您的手牌号。谢谢您。”
向客人致祝辞时
服务用语：“先生/女士，您休息好。”
为客人引路时
服务用语：“先生/女士您好，这边请。”
技师在工作区域遇见客人时：
服务用语：“您好。”
为客人点烟时：
服务用语：先生/女士，请。
当客人呼唤技师时：
服务用语：“先生/女士您好，请问您需要什么服务，很高兴为您服务。”
技师要行进中的客人停下脚步时：
服务用语：“先生/女士您好，请留步。”
第五章 技师招呼客人统一的语言技巧
1、技师在上钟前要做好充足的准备，满怀热情的去为客人服务，就算客人要换技师，也要给客人留下一个好的印象。进房后要有自我推销的能力，特别是部长
2、在为客推销时，自己更应该采取主动，让客人不好意思换，或有部长在场时，要礼貌的面对客人说“谢谢您，部长您放心，我会好好招呼这位老板的。”让客人听后觉得你很乖，嘴很甜，便会同意你给他按摩。
3、技师一进房，客人就问你陪不陪冲凉，应如何处理？
答：（1）首先想办法接近客人，不要让客人把你退出来，然后面带微笑大方得体的说“你冲凉我当然陪了，我不陪在你身边你一个人会感觉很寂莫，又很不方便。”说完后请客人进去更衣。
（2）抓住机会让客人留下自己，然后对客人说“陪冲凉这个问题等一下再沟通，先喝杯茶，然后帮客人换鞋，进房后拉住客人的手，不让客人有冷淡的感觉，主动进行日常服务，多关心客人，与客人愉快的沟通。
4、 客人一进房就产生亲昵行为应如何处理？
答：作为技师不可以有拘束或扮纯情等，这样会引起客人产生逆反心理，应面带微笑自然得体的应付客人这种举动，转移客人的注意力，在说话方面与客人套近呼，例如询问客人近段时间生意很顺利吧，看你的心情多好，稳住客人请客人冲凉等。
5 、房间蒸气有两个位，客人问技师是否一起蒸气，你应如何处理？
答：面带微笑的同客人说“先生，谢谢你的好意，但做为员工我怎么能享受这种待遇呢，其实这样是方便您带太太或女朋女过来，不用把你们分开，蒸气不仅对身体有很多的好处，而且还可以美容，冶感冒等。
6、客人要求技师脱衣服按摩或客人说我脱你为什么不脱，你应如何处理？
答：笑着说不是吧，老板您真会开玩笑，您让我按摩就是专门为您服务的，我怎能随便在客人面前脱衣服呢，何况这样很尴尬：“你们男士本来天生豪放，我们女孩子不一样，会害羞的吗！别人有身材，而我呢，我没有一样好，说靓又不靓，又没有什么曲线美，我想您不会让我在你面前出丑吧，还是把好的印象留给您，如果把你吓坏了我怎么办。
7、客人上身或下半身有暗疮或不祥之物，而客人要求推油应如何处理？
答：出现以上问题比较严重，首先要试着关心客人问客人是否身上长了东西，问客人或告诉客人拿些皮康王之类的药膏给他擦，如客人坚持想推油，你可以大方的讲我无所谓，只是觉得推油不太好，怕你的皮肤感染，下次或过几天皮肤好转我再帮你推油吧。
8、客人问技师你能否用波推油，你应如何处理？
答：很抱歉老板，我还没有学到这一招下一次我请教一下师傅，看师傅肯不肯教我。如客人说不用了，她不教你我教你，应笑着说不太方便吧，师傅教我用手又方便又灵活，您看我的手掌肉多，会推得很好很舒服的，现在试一下给点意见好吗？笑着说你别看我的波好象很大象个木瓜，其实一点都不方便，如真的用起来很笨且不灵活，其实我自己都怪自己太大了，哎，是一种负担（这样给客人感觉好笑又幽默），好啦，老板别想那么多了，用手不但方便，而且会令到您很舒服，不信马上试试。
9、你不用给我按摩，睡在我身边就可以了，你应如何处理？
答：老板不用了，我看你有些累啦，不如您先冲个热水澡，躺下闭目养神，让我轻轻地帮你按摩，更何况我们不允许这样做，这样既不浪费你的时间，又不浪费你的钱，你说多好，也可以感受到好象我就睡在你身边一样。
10、客人说不推油，但要求吹啸应如何处理？
答：老板这样不太好，其实这只是一时舒服，那里是男士的敏感部位，如果时间久了，你就会对推油等其他不感兴趣，且这样会影响你的生理功能，会对不起你的太太，现在生活节奏快，工作压力大，男士出来找开心，也是难免的，推油是最好不过的啦。
11、客人说我是你XX老板（老总）的朋友叫我来的，说这里有一条龙服务，你说没有我就投诉你手势不好，你应如何处理？
答：原来这位大老板是我们的贵宾，又是XX的朋友，我真是有眼不识泰山，不敢怠慢，XX介绍你来的真没错，先试一下我的手法给些意见，因为我在这里做得挺久的了，先谢谢你，如果客人说，什么手法，我要求的是一条龙服务，此时应假装不知客人说什么是一条龙，是指酒店全套设施吗？这里有好多部门，有中、西、客、俱乐、康体等部门。客人说是指特殊服务，你应言归正转说不好意思如果你是XX的朋友介绍来的，想必都对我们公司比较了解，暂时还没有增设这项服务。
12、推油时，客人要求技师提供特殊服务时，你应如何处理？
答：不能直接对客人说没有或不可以，应婉转诚恳的不让客人生气，耐心地对客人解释说不是不行，而是不好，我相信你都不喜欢我这么随便啦，不过我倒是想和你交个朋友，不知你是否愿意（借机留下客人的电话号码）然后扯开话题，说帮你推油也是一样，也是一种享受。
13、客人提出特殊服务或者说以前帮他按摩的XX都可以提供的为什么你没有，怕我没钱给吗？不行换一个或叫你部长过来，你应如何处理？
答：面带微笑大方得体对客人说，这样不太好，何况这里是工作的场所（你留个电话给我，如果XX方便的话我给你电话）如客人说以前和谁有，可以说那不是你的女朋友吗？如客人说，是第一次认识的，应开玩笑说：不相信，看你的外表，言行举止都不是那么容易冲动和随便的啦，应是稳重又很讨人喜欢的那一种，我想与您交个朋友，其实人与人之间是完美的一种结合，不应该是随意的行为或金钱的朋友，你说是吗？无意中转移话题，多让客人开心，享受你的手法。
14、有的客人提出条件说按的好就继续按，按得不好就提供黄色服务，你应如何处理？
答：面带微笑的同客人说：没问题这里按摩我是最好的，你今天就放心吧，我的服务一定会让你很满意的，一般这样的客人肯定很喜欢按摩，只要认真卖力按摩就没关系，按摩动作一点不漏会令到客人更满意。
15、客人提出用油做人体按摩，应如何处理？
答：婉言向客人解释，这里暂时还没有增设这项服务，然后向客人解释其实用手推油很舒服，你们工作都很辛苦，手可以使出很大力，可以消除疲劳，疏通经络，你整个人都轻松了。
16、百分之二十的客人非要技师陪冲凉不可，百分之三十的客人在按摩时要提出等一下陪我冲凉好不好，你应如何处理？
答：进房时的第一印象很重要，例如笑容、热情、主动这几点要做到最好，聊天时说些恭维的话，也许会令客人改变观点，按摩时如有客人这样讲，技师应明白客人只是随便问一下，应抓住客人的心理，婉转同客人讲，我们这里暂没这项服务，然后转移话题，在按摩方面多询问手势，空调温度是否适中等，并不断的关心客人，这样客人才会觉得像上帝。
17、客人提出要特殊服务，技师解释没有这种服务，问为什么以前有现在没有，你应如何处理？
答：可以理解客人的消费心理，但客人提出后技师不能马上表现出不满意的样子，要面带微笑保持冷静给客人解释。然后主动端茶给客人喝，帮客人脱鞋、袜子，让客人感觉这里的桑拿是以服务手势赢得客源，令到客人接受自己为止。客人问以前有为什么现在没有，应婉转解释这里是正宗按摩是以服务、手势为主，以前那位靓妹应该是你女朋友吧，老板您素质好，有风度，如果您不介意的话，我很想与你交个朋友，要抓住客人的心理稳住客人。
附件：按摩培训资料
第一章 按摩须知
第一节 按摩发展简史
一、按摩术的起源
在原始社会中，原始人在与野兽搏斗中或劳动中，必定有一些外伤，导致发生疼痛，原始人自然地用手法抚摸，逐步收到效果。人类本能的重复应用一些能够去病的抚摸手法，经过时间的延续，这些手法得到发展和积累。约在几千年前，我国祖先为按摩术奠定了基础，并逐步形成我国的按摩术。战国时期，我国最早的医书《黄帝内经》对按摩术有所记载，其中《素问·异法方宜记》指出：“中央者，其地平以温，······故其病多痿厥寒热，其治宜导引按跷。故导引按跷者，亦从中央出也。”这说明当时我国已有推拿按摩术，保健、养生、延年益寿的作用，由于操作简单，所以，很快在我国各个时期都得到了迅速发展。
【篇3】《异物管理制度》
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第一章 总则
1目的和适用范围
为了对知识实行统一、有效的控制和管理，特制定本程序。本程序适用于达实智能股份有限公司内部知识的交流和共享的管理、外部知识管理、企业知识资产的管理。
该管理制度不应与《文件和资料控制程序》发生冲突，如在执行中发生冲突，应以《文件和资料控制程序》为准则。
2职责
2.1总裁办与经营管理部负责公司知识管理的协调工作。知识管理的总责任人 为总裁。
2.2总裁办负责公司所有制度文件和资料的管理。
2.3总裁办负责公司无形资产的管理。（实物可放在行政部机要室保管）
2.4总裁办负责信息系统的建设与管理
2.5人力资源部文管中心负责所有制度文件和资料的发放和记录。
2.6所有制度文件和资料应在总裁办归档。涉及专业性较强的资料在当年由该专业部门归档保存，年度终了应统一移交总裁办保管。以后可根据文件借阅权限借阅或使用。
2.7所有项目文档由经营管理部负责管理
2.8所有研发与技术文档由研发中心负责管理，研发中心应定期将文档目录交经营管理部备案。
第二章 知识的积累与交流
3内部知识管理信息系统的建设
3.1建立内部信息网以便于员工进行知识交流
3.2利用各种知识数据库、专利数据库存放和积累信息，从而在企业内部营造有利于员工生成、交流和验证知识的环境，并要求员工主动进行知识积累与交流
3.3 内部知识系统分为不同的数据库模块，并指派不同的应用人员进行维护
4内部知识的积累与交流
4.1内部知识可分为公司信息、专业技术知识、项目积累三大类。
—— 公司信息包括管理制度、程序文件与公司信息公告，管理制度规定了企业各项功能的运作和发展原则及要求；
程序文件用于描述各部门为实现集团经营目标，开展各项工作的程序；
公司信息公告是公司事件的宣传窗口，也是员工交流的园地
—— 专业技术包括自动化技术知识与工程应用的经验教训积累
—— 项目积累指各项目进程中的经验教训积累
4.2 公司信息由总裁办负责收集、整理与发布
4.3 专业技术知识分为研发、技术知识与工程应用知识两类，其中研发、技术知识由研发中心负责收集、整理与发布，每个技术人员都有责任主动完善该信息库，工程应用知识由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与工程师都有责任主动完善该信息库
4.4 项目积累由经营管理部负责收集、整理与发布，每个项目参与人员都有责任主动完善该信息库
5 外部知识的积累与交流
5.1外部知识可分为外来资料、市场信息两大类
--外来资料包括供应商、用户和竞争对手等利益相关者的动向报告，专家、顾客意见的采集，技术动态的跟踪，行业领先者的最佳实践调查等
--市场信息包括国家有关宏观信息、行业信息、市场动态、客户信息等
5.2 外来资料应与内部资料相融合，由公司内部信息系统负责管理传递
5.3 外来资料由经营管理与战略发展部负责收集、整理与发布。但两部门应要求知识相关责任部门提供协助。相关部门有责任主动完善该信息库。
5.4外来引用资料为公司直接引用国际、国家或行业标准及其它有关法规性文件。引用资料需经总裁办审核、总裁批准后方可公开与使用。其引用资料文字版应加盖“受控”章，列入受控范围。
5.5所有外来资料均需表明出处
6知识资产的管理
6.1知识资产是企业无形资产的一部分，主要指公司知识产权、商誉等
6.2 知识资产由总裁办负责收集、整理与维护
第三章 知识的管理
7知识的收集、提供、发布
7.1 知识的积累与保存分部门、分责任人按公司信息系统规范的格式进行保存。文字版本资料需按规定保存到相应的部门
7.2 所有电子资料应注明保存人、保存日期、有效期等信息
7.3 保密文档不得擅自发布
8知识的整理、更改
8.1相关知识管理责任部门应及时对知识进行更新和修改，任何人均可提出知识文件更改的建议，由原保存人或管理者进行修改。
8.2相关知识管理责任部门应定期对知识（包括电子文档与文件）进行整理
8.3一定期限后对文档要进行归档处理，保证公开资料的时间有效性
8.4重要文件应进行版本管理，更新后的旧版本应存档备案
9知识的公开、限制与保密
9.1相关知识管理责任部门应随时对知识（包括电子文档与文件）进行查看，并有权随时删除禁止发布或不宜发布的信息，禁止发布与不易发布的标准由相关知识管理责任部门制定
9.2任何人均可提出知识公开、限制与保密的建议。
9.3知识的限制级别应由公司组织专门会议讨论不同类型知识的不同授权级别，并规定相应的使用人权限
10主要相关文件
信息系统使用规定
文件与资料控制程序
[城建环保]在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话
在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话 同志们：
今天下午，我们邀请区人大、区政协有关领导，并组织区政府有关部门和开发区、各镇（街）召开这次”两减六治三提升”（下面简称”263”）行动的专题推进会，这项工作省市区都高度重视，昨天我也向区委谢元书记作了报告，应该说是迫在眉睫、刻不容缓。[纪检监察]在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话
区委巡察办主任在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话 同志们：
根据区委巡察工作统一部署，区委分三个巡察组从20XX年6月2日开始至8月4日，对区商务局党组、区安监局党组、区供销社党组开展巡察，对茶山竹海街道党工委、大安街道党工委、五间镇党委开展巡察“回头看”。这次到茶山竹海街道党工委开展巡察“回头看”工作的是区委第一巡察组。
下面，我受区委巡察工作领导小组委托，就开展的巡察工作讲三点意见：
一、深刻领会中央、市委和区委精神，坚决落实党要管党、从严治党的要求 巡视是党内监督的战略性制度安排，是管党治党的“利剑”。巡察工作是中央和市委巡视工作在区县的延伸。党的十八以来，巡视巡察发现问题的力度不可谓不大、形成震慑的力度不可谓不大，中央对巡视巡察的重视程度不可谓不大。明确，党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度；
明确，省、自治区、直辖市党委应当推动党的市（地、州、盟）和县（市、区、旗）委员会建立巡察制度，这为开展巡视巡察工作提供了制度遵循。今年5月26日，中央政治局召开会议，审议。修改总结吸纳巡视工作实践创新成果，对中央和国家机关巡视工作、市县巡察工作、一届任期内巡视全覆盖等作出明确规定，为依纪依规开展巡视、推动巡视工作向纵深发展提供了制度保障。
今年年初，市纪委四届七次全会对推进区县巡察工作进行了部署，要求“坚持巡视巡察一体谋划，加强机构队伍建设，建立巡视巡察监督联动机制，完善巡视监督网络格局，确保一届任期内对区县党委管理的党组织至少巡察一遍，做到无禁区，实现巡察全覆盖”、“准确把握政治巡察定位，突出巡察重点，创新方式方法，切实提高巡察监督质量水平”。区委高度重视巡察工作，认真落实党委主体责任，区委书记滕宏伟同志定期听取巡察情况汇报。成立区委巡察工作领导小组，由区委常委、纪委书记夏庆英同志任组长，区委常委、组织部部长陈智同志任副组长，统筹谋划巡察工作，及时研究解决突出问题，加强对巡察工作的组织领导，确保区委巡察工作高质量全覆盖，坚决遏制腐败蔓延势头。
我们要认真学习领会中央、市委、区委对巡察工作要求，按照区委巡察工作领导小组的具体安排，不折不扣抓好贯彻落实。结合本轮巡察，要重点把握“三个明确”、“三个强化”：
一是明确总体要求。党的十八大以来，中央对巡视巡察工作提出了一系列新思想新部署，明确提出了政治巡视巡察的要求。具体有“五个三”：一是“三个根本”。
加强党的领导是根本目的，加强党的建设是根本途径，全面从严治党是根本保障。二是“三个政治”。要在政治的高度上突出党的领导；
要在政治要求上抓住党的建设；
要在政治定位上要聚焦全面从严治党。三是“三大问题”。党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力。四是“三向要求”。坚定政治方向，紧紧把握住“三大问题”；
坚持问题导向，发现问题；
坚守价值取向，服务于党的建设和人民群众。五是“三个战略”。要保持政治巡视的战略定力，要深化政治巡视的战略定位，要发挥政治巡视的战略作用。
二是明确巡察定位。巡察工作的定位是政治巡察而不是业务巡察。政治巡察就是要站在全局的高度来理解巡察、谋划工作。要从“三个政治”上抓住事关全局、事关长远的重要问题。要深入查找党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力问题，推动解决基层党组织存在的管党治党宽松软、党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛等突出问题。不仅要发现“六大纪律”方面的表象问题，更要站在政治高度，分析深层次原因，重点查找根本性、全局性、方向性问题，既发现面上问题，又揭露深层次问题，从根本上推动全面从严治党。
三是明确主要任务。巡察工作的主要任务是发现问题、形成震慑，就是要坚决贯彻落实中央部署和要求，紧贴基层党组织实际，突出党的领导、抓住党的建设、聚焦全面从严治党、紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作中心，重点检查被巡察党组织和党员干部尊崇党章、党的领导、党的建设和党的路线方针政策落实情况，履行全面从严治党责任、执行党的纪律、落实中央八项规定精神、党风廉政建设和反腐败工作以及选人用人情况，着力发现并推动解决基层党组织“弱缺不、宽松软、淡涣松”问题，不断厚植党执政的政治基础。
四是强化工作责任。巡察组是代表区委进行巡察，使命光荣、责任重大。巡察组要增强对党负责的政治意识、发现问题的责任意识、敢于提出问题的党性意识，切实肩负起发现问题的责任，有重大问题应该发现而没有发现就是失职、发现问题没有如实报告就是渎职。要严格落实巡察监督责任，敢于担当、敢于负责、敢于碰硬、敢于较真，巡出威慑力，察出问题，防止表面化、形式化。
五是强化成果运用。认真分析发现的问题线索，合理提出分类建议，做到实事求是、依纪依规、严谨准确，体现和把握“四种形态”要求。在捋清问题线索的同时，按程序将问题线索移交区纪委、区委组织部和相关职能部门，及时分类处置，该查处的查处，该纠正的纠正，该提醒的提醒，做到事事有回音、件件有着落，发挥巡察的震慑、遏制和治本三个作用。
六是强化问题整改。巡察整改是主体责任的具体化。被巡察党组织对巡察整改负主体责任，党组织书记作为第一责任人，要签字背书。党组织要制订切实可行的整改方案，把责任压下去、落实到人，层层传导压力，党组织书记要对整改落实情况的真实性承诺负责。要以公开促整改，整改结果既在党内进行通报，又向社会公布，接受党内、群众和舆论的监督。对整改不力的，按照问责条例等相关规定严肃问责。
二、统一思想，正确认识开展巡察工作的重大意义 （一）开展巡察工作是推进全面从严治党向基层延伸和加强党风廉政建设和反腐败工作的迫切需要。当前，全区各级党组织管党治党宽松软问题尚未根本改变，党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂。有的党组织对全面从严治党认识不够深刻，责任落实不力，责任追究不严格，压力传导不到位；
有的党组织党内政治生活不严肃，组织纪律涣散；
有的党组织抓早抓小不到位，监督执纪“四种形态”在实践中有待深化。有的党员干部纪律规矩意识淡薄，不作为、乱作为，不收敛、不收手甚至顶风违纪；
有的“四风”问题隐形变异、禁而未绝，群众身边的腐败问题还易发多发。针对这些突出问题，我们要通过加强巡察监督，及时传导全面从严治党的责任压力，促使全区各级各部门党组织把管党治党责任担当起来、落实下去，推动全面从严治党的各项举措在基层落细落实；
剑指基层贪腐，驱“蚊”灭“蝇”，形成威慑力，强化不敢腐的氛围；
盯住发生在群众身边的“四风”不放，深入发现、持续整治基层干部“四风”问题，铲除基层不正之风这一滋生腐败的温床；
紧盯不守纪律、不讲规矩的问题，对苗头性、倾向性问题早发现、早制止，抓早抓小、标本兼治，真正做到惩前毖后、治病救人。
（二）开展巡察工作是加强对领导干部权力监督的必然要求。反腐败必须强化监督、管住权力。把权力关进制度的笼子，首先要建好笼子。开展巡察工作，就是要加强上级党组织对下级党组织的监督，建好制度笼子，扎牢制度篱笆，强化对权力运行的制约和监督。通过巡察，有利于及时发现被巡察单位领导班子及其成员特别是主要负责人在行使权力过程中存在的问题，对苗头性、倾向性问题早打招呼早提醒，可以使其悬崖勒马，防止小错酿成大错；
对违反党纪政纪的，及时给予党纪政纪处分或组织处理，可以防止违纪问题转化为违法问题；
对触犯刑律的，早一点揭露出来，依法惩处，可以教育警示更多的党员干部。对巡察发现存在的普遍性、倾向性问题和关键岗位权力运行中存在的问题，督促党委落实主体责任，堵塞制度漏洞，推进反腐败制度创新，逐步消除滋生腐败的土壤和“四风”病根，以刚性的制度约束和严格的制度执行，促使领导干部带头遵守党规党纪和国家法律，不违法行使权力，不以言代法、以权压法、徇私枉法，确保权力依法行使、廉洁运行。
（三）开展巡察工作是促进茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展的现实需要。区级部门在党的组织结构和国家政权结构中处于重要地位，在全区党的建设和经济社会发展中发挥着至关重要的职能作用。这次区委第一巡察组将对茶山竹海街道党工委领导班子及其成员在党的领导、党的建设、全面从严治党等三方面开展巡察。做好这次巡察工作，有助于更好地强化党的领导，加强党的建设，维护党的政治纪律和组织纪律，促进领导干部守纪律、讲规矩，推动中央、市委和区委决策部署在茶山竹海街道的贯彻落实；
有助于更好地贯彻落实中央八项规定精神和市委实施意见，促使领导干部深入纠正“四风”，做厉行节约反对浪费的表率；
有助于更好地加强党内监督，促进茶山竹海街道领导班子和领导干部廉洁从政；
有助于更好地规范选人用人工作，加强茶山竹海街道领导班子和干部队伍建设。茶山竹海街道领导班子和党员干部要充分认识做好这次巡察工作的重要意义，切实把思想和行动统一到中央、市委和区委对巡察工作的要求上来，通过扎实做好巡察工作来进一步推动茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展。
三、强化政治责任，全力支持配合巡察组完成巡察任务 做好这次巡察工作，是区委第一巡察组和茶山竹海街道党工委共同的政治责任。巡察时间紧、任务重、要求高，巡察组将紧紧依靠被巡察党组织，依纪依法开展巡察。巡察组肩负区委的权威和信用，茶山竹海街道所属各级党组织要充分信任、支持、配合、监督巡察组工作，确保巡察工作顺利开展。
一是自觉接受巡察监督。习近平总书记指出，“领导干部手中的权力都是党和人民赋予的，领导干部使用权力，使用得对不对，使用得好不好，当然要接受党和人民监督。不想接受监督的人，不能自觉接受监督的人，觉得接受党和人民监督很不舒服的人，不具备当领导干部的起码素质”。希望同志们以负责的态度、良好的心态面对监督，强化自觉接受监督的意识，切实以这次巡察为契机，发现和解决问题，加强和改进工作。
二是实事求是反映问题。对巡察工作最大的支持就是实事求是、客观公正地反映情况和问题。区委授权巡察组对被巡察党组织开展监督，进行巡察“回头看”，就是对没有发现的问题“再发现”，对尚未深入了解的问题“再了解”，确保问题见底；
对上一轮巡察整改情况的监督检查，在“事事有回音、件件有落实”上较真，强化整改的主体责任。希望大家本着对区委负责、对党的事业负责、对党员领导干部负责的态度，如实向巡察组反映问题，支持巡察组深入了解问题，同时鼓励其他干部职工向巡察组反映问题。
三是配合做好相关工作。茶山竹海街道要成立巡察工作联络组，明确一名班子成员牵头负责人，统筹做好协调联络工作。要本着厉行节约、反对浪费的原则，为巡察组提供必要的工作条件。要通过在办公场地显著位置张贴公告等方式，向全体干部职工和社会公布巡察组的进驻信息和联系方式，畅通情况反映渠道，为巡察组客观真实了解情况提供保障。茶山竹海街道纪工委要按照巡察组的要求，全力搞好协调配合。巡察结束之后，巡察组将根据区委研究的意见反馈巡察情况。对巡察组指出的问题和提出的整改意见，茶山竹海街道党工委要高度重视，周密制定整改方案，建立整改台帐，落实责任主体，一项一项抓好落实。要将整改落实情况在党内通报、向社会公开，接受党内监督和社会监督，确保巡察整改取得实效。
四是监督落实纪律规定。区委巡察组作为区委派出的工作组织，将带头落实中央八项规定精神和市委实施意见，严格执行市委、区委关于正风肃纪的具体规定，严守政治纪律、组织纪律、廉政纪律和保密纪律。希望茶山竹海街道党工委配合巡察组抓好落实工作，简化接待，厉行节约；
不赠送任何礼品和纪念品，不邀请巡察组同志出席与巡察无关的会议和活动，不向巡察组人员打听巡察工作秘密。在巡察过程中，欢迎广大干部职工对我们巡察工作的干部履行职责和执行纪律情况进行监督，帮助巡察组以良好的作风和严明的纪律认真履职、做好工作。
同志们，区委对巡察工作要求很高，社会对巡察工作寄予厚望。希望大家同心同力、狠抓落实，共同完成好区委交办的巡察任务。最后，感谢茶山竹海街道各级干部和全体职工对巡察工作的理解支持，欢迎大家对改进巡察制度、加强巡察工作多提宝贵意见。 谢谢大家！ 今年以来，针对”263”专项行动，大家这根弦还是绷得比较紧的。一是紧盯目标不放松。年初区委、区政府即专门召开了动员部署会，实施方案和13项行动计划都在政府常务会上作了研究。半年下来怎么样？客观上讲有好的方面，但也有弱的情况，出现了不少问题，从刚才曝光的视频看，可以说是触目惊心，请开发区、各镇（街）对号入座。我几次现场督查推进，考虑到必须引起大家的重视，邀请了新闻媒体参加；
今天我们还专门请监察局参与，目的就是告诉大家一个信号：区委、区政府对待环境问题的态度非常清晰，就是按照习总书记的”两山”理念（绿水青山就是金山银山），不惜一切手段保护溧水的山清水秀、目标也十分明确，就是要”创成全市一流的山水环境”，溧水已经具备这样一个基础和条件，这也是实施”263”专项行动的根本目的所在。二是铁腕整治不动摇。目前，省里是”两减六治三提升”，即”263”；
市里提出”三减七治三提升”，即”373”，但无论是”263”、还是”373”，这项工作就是当前各项工作的总抓手，每一项工作都与其紧密相连，这也是溧水发展的自身需求，像水环境治理、扬尘管控、雨污分流、畜禽禁养等等，每一项工作都是街镇、部门应该做的事，既然要做就要走在前列，就要铁腕整治、绝不手软。三是主动曝光决不遮掩。昨天会上，市里曝光了一些视频，主要是浦口和江宁；
从去年起我们也主动曝光了12起，今年要曝光更多，只有主动”刮骨疗毒”、主动曝光、主动解决了，才能被省市少曝光。最近省市要求进一步加强问题曝光、加大曝光频次，并且引入了第三方监督机制，实施群众监督、职业监督。对此我们千万不能有侥幸心理，必须加大曝光力度、加强自我监督。四是查处问责不手软。可以说，溧水的最核心优势就是生态优势，现在我们整治的环境问题，可能就是一年两年、三年五年遗留下来的问题，为什么这么长时间没有被发现？没有人过问？对此，我们必须采取雷霆手段，实施铁腕治理，该问责的问责，该处理的处理，这方面要坚决查处问责，一抓到底，绝不姑息、绝不手软 应该说，溧水现在已经形成了”三大机制”：一是激励机制，20XX年，我们取得了全市现代化指标考核市对区一等奖，区委、区政府也对能干事、善作为的干部，从政治上、经济上给予了充分激励。二是区委在全区开展了”以上率下、担当作为”行动，积极推动领导带头，担当作为。三是容错纠错工作机制。区委较早出台了容错纠错试行办法。最近省委也下发了的通知（苏办发〔20XX〕26号），要求我们一级给一级担当，上级给下级担当，组织给干部担当，导向十分鲜明，已经形成了敢于担当、大胆作为的良好氛围。那么20XX年能不能再拿一等奖？这是我们很重要的课题，一等奖是通过每一个数据、每一项工作取得的，每一块都不能落后，一定要全面，像经济指标、”263”专项行动、民生维稳、社会事业等等，都要走在全市前列，从现在起就要紧盯不放，凭数据说话，靠平时每天、每月、每季度基础性工作的积累 刚才，我们观看了”263溧水在行动”曝光视频，区”263”办公室汇报了今年以来的工作情况、存在问题和下步举措，13家牵头部门分别就各自职责作了补充汇报，开发区、各镇（街）也汇报了各自情况，地生区长作了具体部署，我完全赞同，希望大家结合各自实际、认真抓好落实。这里，就抓好”263”专项行动下一阶段工作，我再强调四个方面意见，就是要做到”四个强化、四个确保” 第一、强化政治意识、责任意识，确保认识到位、重视到位。从上级要求看，省市主要领导对”263”专项行动高度重视，李强书记、吴政隆代省长多次作出批示。6月21日上午，市政府召开专题会议，传达了省主要领导批示精神，部署推进全市”263”专项行动下一阶段工作，会上缪市长也讲到：洪蓝拓天事件是全市第一个问责事件，今后的问责将会源源不断，下一阶段将会有一系列的问题曝光出来，而且曝光以后必须问责，真正是动员千遍不如问责一次！下周，市”263”办公室与南京电视台将开展一系列有针对性的曝光，请大家从思想上、认识上高度重视。从自身发展看，溧水必须把绿水青山、生态环境放在第一位，一方面，只要我们把生态保护好了，就不愁优质企业落户，不愁发展质量和效益；
另一方面，我们要思考发展到底是为了什么？发展的再好，身边臭气熏天、污水横流，老百姓的幸福感怎么增强？所以，要让溧水的老百姓真正有获得感，一定要保护好山水环境 二、强化问题导向，确保行动有力、整改到位。从3月2日集中办公以来，区”263”办公室定期通报问题清单和整改通知，明确了整改时间和要求。下一步，要立即组织”回头看”行动，围绕上述整改要求，包括扬尘管控等方面问题的梳理，及时排查，整改到位。请区政府督查室加强督查推进，并根据整改落实情况，将相关问题线索移交监察局处理，以更高标准、更严举措，想方设法确保溧水在”263”专项行动工作中走在全市前列。 要打好”两减”攻坚战。减煤上，秦源热电、天山水泥2家企业一定要强化工作举措，经信局要千方百计做好工作，明确秦源热电的责任单位就是开发区和区发改局，一旦出现问题开发区负主要责任、发改局负配合责任，但同时发改局要加强对上联系，确保不折不扣完成任务。减化上，小化工、小铸造就是污染的代名词，请开发区、各镇（街）和相关牵头部门确保措施到位、清退到位，为溧水的发展”腾笼换鸟”、拓展空间 要坚决打好治水攻坚战。涉及城乡16条河道整治、雨污分流由区水务局总牵头，包括河道工程的施工质量，一定要统筹协调好，确保省市考断面稳定持续达标。开发区、各镇（街）要切实负起属地主体责任，下功夫整治黑臭水体、市容市貌管理，确保实现”无一条黑臭河道”的预期目标。同时，要抓好畜禽养殖管控工作，禁养区内的绝对不能动，新的养殖区确保不能新增，其他该拆的及时拆除。请开发区、各镇（街）按照刚才刘主任的要求，加大力度、强化整改、确保到位。
要坚决打好治气攻坚战。目前，全市空气优良率已经下降至60%左右，溧水空气优良率就已经掉到70 %左右，全市面上都存在这个问题。外地已经初步实现了互联网控尘，就是每个工地安装一个摄像头，我们一定要加强研究。
总的来说，就是要进一步加强管控，切实抓好减煤减化、扬尘管控、畜禽养殖、铸造企业、雨污分流等工作，确保各项工作落实到位。
三、强化机制创新，确保督查督办到位。一是对上沟通到位。请经区长、区”263”办公室务必要与市里衔接好，区各相关部门、13个行动计划牵头部门要主动加强与市牵头部门的对接。这里我要强调的是，我们”263”专项行动成绩的决定权不在区”263”办公室，而在于市对口部门所反映的问题有没有及时整改到位，提出的要求有没有落地见效，请大家务必高度重视，切实履职尽责，同时区”263”办的抽调人员原单位不能安排其他工作。二是建立宣传机制。由区委宣传部总牵头，充分发挥”263”专题宣传、媒体宣传作用，以及我们区内的各项宣传渠道，大力宣传溧水”263”的好做法、好成效、好经验，尤其要多向省市报送信息，争取多拿分。三是强化曝光机制。今年以来，区里已经自主曝光12起，被市曝光1起，从下周起市里就要加大明察暗访和曝光的频次，每周曝光3起，省委李强书记批示要求曝光一起、问责一起。下一步，我们每周至少要主动曝光3起，随时督查督办，同时要树立主动接受省市曝光的态度，主动做好工作，自觉接受监督。四是强化督查考核机制。市政府到年底将对”263”工作开展专项考核，目前正在起草”263”考核办法，区”263”办公室要对各个牵头部门、开发区、各镇（街）强化考核，对任务完成情况好、工作进展快的，要予以表扬奖励；
对落实不力、进度滞后的，该通报的通报、该约谈的约谈，必要时要追究相关单位和责任人的责任 四、强化目标指向、责任指向，确保部门协同到位。区领导及单位主要负责同志、分管同志要切实担负起主体责任，以上率下、担当作为，省委李强书记明确要求领导干部亲力亲为，亲自过问、亲自部署，既要挂帅、更要出征，亲自抓协调、抓督办、抓推进。区”263”办公室要切实负起牵头抓总、统筹协调的职责，不断推动各项工作向前赶、见实效。区各职能部门要围绕自身的各项行动计划，落实牵头、对接、组织、指导责任，确保专项行动高效推进。开发区、各镇（街）要切实担起属地责任，务必把区委、区政府交代的任务落实好 最后再强调一下问责问题，刚才我已经向监察局列举了几个方面的问题，请监察局组织深入调查。我们将以监察局调查报告为主要依据，研究问责的措施和问责的形式，并向区委报告。
总而言之，实施”263”专项行动是省市上级的要求，也是溧水自身发展的需要；
是各项工作总的抓手，也是各部门做好自身工作的内在需求。”263”专项行动的时间是3年，期待大家通过今年一年的努力工作，显著改善区域生态环境，争创全市”263”专项工作的一流水平！
【篇4】《异物管理制度》
温宿县博峰煤业有限责任公司博孜墩煤矿东井
应急管理制度汇编
温宿县博峰煤业有限责任公司博孜墩煤矿东井
2017年3月20日
温宿县博峰煤业有限责任公司
文 件
温博煤字[2017]12号 签发：张军属
关于《温宿县博峰煤业有限责任公司东井
设置应急管理领导小组》的通知
各部门、各区队负责人：
为了抓好东井的安全管理工作，创造良好的安全管理环境，经公司研究决定设置温宿县博峰煤业有限责任公司东井应急管理领导小组：
组 长：张军属(矿长）
副组长:赵德关（安全副矿长）
成 员：图尔贡.达伊木、尹功亮、王龙、艾则孜.吾守尔、贺小平、刘绍平、马彦军
应急管理领导小组下设办公室，由赵德关同志担任办公室主任，负责日常工作。
特此通知
温宿县博峰煤业有限责任公司
二0一七年三月二十日
温宿县博峰煤业有限责任公司东井应急管理领导小组组织机构图
一、工作例会制度…………………………………………………2
二、应急救援职责履行情况检查制度……………………………3
三、重大隐患排查与治理制度……………………………………4
四、重大危险源检测监控制度……………………………………6
五、预防性安全检查制度…………………………………………8
六、应急宣传教育制度……………………………………………11
七、应急培训制度…………………………………………………13
八、应急预案管理制度……………………………………………15
九、应急预案演练与评估制度……………………………………16
十、应急投入经费保障制度………………………………………19
十一、应急救援物资装备管理制度………………………………21
十二、应急救援档案管理制度……………………………………22
十三、应急救援责任追究与奖惩制度……………………………24
十四、应急预案通讯及信息保障制度......................28
十五、应急物资装备保障制度............................29
1、工作例会制度
为更好的学习、贯彻应急救援管理制度，加强应急救援管理工作，提高人员管理水平，及时准确的指导和解决应急救援中存在的问题，确保矿井安全生产，特制订应急救援工作例会制度。
一、会议时间：煤矿每月月底组织一次应急救援工作例会制度。
二、组织单位：安全科
三、主持人：安全矿长
四、参加人员：矿长、总工程师、生产矿长、机电矿长及安全科、生产技术科、机电科、调度室、综合办、各区队负责人。
五、会议内容
1、传达上级科有关应急救援管理工作的文件，会议精神。
2、通报矿井应急救援管理工作存在的问题。
3、由安全科对一个月来应急救援管理工作进行汇报。
4、对本阶段应急救援管理工作进行总结，对下月应急救援管理工作做出具体安排。
六、会议要求
1、与会人员必须按时参加，如遇特殊情况不能参加应向主持人请假。
2、与会人员手机必须设为震动，并做好会议记录。
3、安全科负责点到，做好会议记录，并形成会议纪要。
4、要求各分管领导、业务科室及相关人员认真落实会议精神及内容，切实落实岗位责任制。
5、无顾不参加会议每次罚款300元，迟到罚款100元。
2、应急救援职责履行情况检查制度
为贯彻“安全第一，预防为主”的安全生产方针，规范公司应急管理制度，提高应对风险和防范事故的能力，保障职工的安全健康和生命安全，最大限度的减少财产损失和社会影响，根据矿实际情况制定本制度。
1、应急管理制度坚持“以人为本，预防为主”的原则，要做到统一领导，分级负责，职责明确，快速反应。
2、应急管理分“预防、准备、响应和恢复”四个过程。主要内容包括：应急管理组织体系，应急救援预案管理、应急培训、应急演练、应急物资保障等。
3、成立以矿长为组长，主管安全生产的副矿长为副组长，安全科长、各职能科室负责人为成员的应急检查领导小组。应急检查办公室设在安全科，并负责日常管理。
4、生产安全事故应急救援预案的编写与修订。公司应急管理制度领导小组负责预案的编制、修订。预案要符合《矿井应急救援预案编制导则》，并保持与上级科预案的衔接。根据国家法律法规及实际演练情况，适时修订《预案》，做到科学、易操作。
5、应急检查。根据年度计划，每季度至少安排一次全面检查，对各项设施、通讯设备，救援物质储备，救护队人员配备等进行检查。并做好检查记录。
3、重大隐患排查与治理制度
为了认真贯彻落实集团公司及上级有关科关于重大安全生产隐患排查治理的有关规定，有效防范和遏制重特大事故的发生，积极推进本质安全型矿井建设，特制定本制度。
一、成立重大隐患排查治理领导组：
组 长：矿长：张军属
副组长：安全矿长：赵德关
成 员：调度室、安全科、生产技术部、综合办及各区队负责人。
二、重大隐患排查治理工作原则：
以消除重大安全隐患和推进本质安全型矿进建设为目标，以建立健全重大危险源监控机制和重大隐患排查治理机制及分级管理责任制为手段，坚持“全面排查、分轻重缓急治理，解决与监管并重，程序化管理”的原则，突出当前、着眼长远、统筹安排、加大投入、严格考核，全力解决当前防治水、安全供电、小煤窑管理等方面威胁矿井的重大安全隐患问题。
三、矿井重大安全隐患认定、排查治理的责任划分：
1、矿井是重大安全隐患认定排查的责任主体，矿长是重大安全隐患认定排查治理的第一责任者，对重大安全隐患的认定、排查治理负全面责任。
2、矿井各分管领导是本系统重大安全隐患认定排查治理的主要责任者，负责本系统重大安全隐患的认定及排查治理工作。
3、矿井职能科室负责人的是本专业重大安全隐患认定排查治理的具体责任者，负责本专业范围内的重大安全隐患的认定，方案论证、工程设计、设备选型，并按计划安排认真组织实施，科室其他管理人员按照矿井安排和科室业务分工，负责本岗位范围内隐患认定和排查治理。
4、安全矿长对全矿井重大安全隐患的认定及排查治理负全面监督把关责任，具体负责重大安全隐患的统计、汇总、建档、上报，并按照计划安排对各项重大隐患的排查治理，进行过程监管和结果验收考核。
5、各施工单位对施工的重大安全费用工程，负责施工过程中的安全管理，并按照“三定”要求，按时、保质、保量完成施工任务。
四、考核兑现办法：
由安全科牵头，对列入矿井安全费用计划的隐患排查治理项目实行责任考核，对全年安全费用项目以业务分管为主，合理分工做到人人头上有指标，并实行“三定”，按期按质按量完成的给予奖励。
4、重大危险源检测监控制度
一、安全科职责
1、必须组织或聘请有资质人员按规定对我矿重大危险源定期进行检测、评估;
2、安全科对重大危险源的管理负有检查、督查的职责。
二、生产单位
1、生产单位负责人直接对重大危险源实施管理并对管理结果负责;
2、具体管理措施依照《重大危险源监测监控制度》执行实施。
3、建立健全物质安全技术资料，要求配置相应的应急器材。
4、根据矿《事故应急预案》对重大危险源紧急事故进行抢险救灾实施及日常演练。
5、每年不得少于一次举行安全、消防应急演习活动。
三、科、室、区队每月不得少于一次进行专项安全综合检查。
四、区队对生产装置的日常巡回检查记录要及时。班组员工必须按规定进行巡回检查，同时区队的班组安全教育学习每月不得少于八次，并建立学习记录台账。
【篇5】《异物管理制度》
竞聘管理制度1．0总则
1.1为有效选拔人才、发现人才，落实公司人尽其才的用人政策，规范竞聘工作，特制订本办法。
1.2本办法适用于源方公司所属各部门管理岗位及关健岗位人员的竞聘。
2．0竞聘前组织
2.1竞聘会组织权限
2.1.1行政岗位的竟聘由公司管理部组织实施。
2.1.2班组长及各部门关键岗位竞聘需向公司管理部提交竞聘申请计划，经管理部审批同意后，由各部门自行组织，管理部协助其进行，竞聘需有详细记录，竞聘结果需报管理部存档。
2.2竞聘计划
2.2.1各部门应在月末做好下月竞聘计划，经部门经理签字后，于28日前交管理部审批备案，其中行政岗位的竟聘，须经总经理审批（紧急竟聘时间不受此限制）。
2.2.2竟聘计划的内容包括：竟聘目的、竞聘岗位、名额、竟聘岗位要求、竟聘时间安排、竟聘地点、竟聘责任人、报名人员要求等。
2.3竟聘信息发布
2.3.1管理部对竞聘计划审批后，组织部门根据人力资源分布情况及时、全面地发布竞聘信息。
2.3.2竞聘信息内容包括：竞聘部门、岗位、名额、竟聘岗位要求、报名起讫日期、地点等。
2.3.3组织部门必须让每一个符合报名条件的员工知道竞聘信息。
2.4报名
2.4.1初步面试；
2.4.2报名人员填写《竞聘报名登记表》；
2.4.3组织部门请报名人员所在部门直接上级填写《原部门鉴定表》，报名人员有特殊原因不能离开本部门，其上级应作出说明；
2.4.4管理人员交个人施政方案；
关键岗位人员交对该岗位的认识与工作开展方案
2.5评委确定：详见3.0。
2.6参聘人员资格审核：详见4.0。
2.7竟聘通知及竞聘会布置
2.7.1评委及竟聘人员名单经管理部审批后，组织部门提前两天发布竞聘通知，内容包括：竟聘人员名单、详细竟聘时间、地点等，确保通知到相关部门、参聘人员、评委。评委名单属保密范围。
2.7.2确定大会主持人一名、评委3一5名和场记人员一名。
2.7.3各相关部门选择人员参加竞聘大会，担任公众评委。
2.7.4组织部门必须做好竞聘会的具体安排工作，包括与此次会议有关系的材料，参会人员安排等。
3.0评委确定
3.1评委任职条件
3.1.1工作经验或专业知识丰富，能充分理解公司用人机制。
3.1.2思维敏捷，口头表达能力强，在单位或部门内有较高的威信。
3.1.3坚持公平、公正、独立评价的原则。
3.2评委产生办法
3.2.1行政岗位干部竞聘，评委由公司统一任命，并要求相对稳定。管理部根据每次竞聘岗位的不同，有选择性地邀请。
3.2.2关键岗位竞聘，评委由竞聘部门推荐，报管理部审核备案。
3.2.3专业性较强的职位竞聘，应邀请相应的专家参与。
3.3评委主要职能
3.3.1会前要准备好答辩问题、案例。
3.3.2竟聘会上对竞聘答辩人员进行考评，并认真填写相关记录表格。
3.3.3与管理部、用人部门共同确定竞聘结果。
3.3.4对竟聘工作提出改进意见。
4.0参聘人员资格
4.1报名人员必须经过资格审查方可正式竟聘，资格审查方式包括：初步面试中要认真审核参聘人员的简历、评价施政方案或岗位认识、档案资料查考等。
4.2参聘人员条件
4.2.1参聘人员基本要求：
4.2.1.l认同公司管理模式和管理理念；
4.2.1.2忠诚于公司，为人正直、具有奉献精神；
4.2.1.3具有较强的事业心和工作责任心；
4.2.1.4有较强的创新思维和创新意识 ；
4.2.2经理级人选还应具备下列条件：
4.2.2.1本科学历，并有三年以上工作经验；
4.2.2.2专科学历，并有五年以上工作经验；
4.2.2.3中专或高中学历，并在公司工作七年以上；
4.2.2.4在公司有过至少两年以上主管级职务工作经历；
4.2.2.5有三个以上岗位的工作经历。
4.2.3主管级干部还应具备下列条件：
4.2.3.1本科学历，并在公司工作两年以上；
4.2.3.2专科学历，并在公司工作三年以上；
4.2.3.3中专或高中学历，并在公司工作四年以上。
以上条件特别优秀者可适当放宽相应标准，但须竞聘岗位领导书面审批。
4.2.4关键岗位
4.2.4.l具备相关专业知识和技能。
4.2.4.2有志在公司发展
4.3资格审查占总评分的60％，具体评分标准参见《竟聘资格审核表》
4.4当同一岗位报名人数少于3人时，取消该岗位竞聘。
5.0竞聘会
5.1参会人员必须在指定时间前到达会场，有特殊原因，应提前向大会主持人说明，并取得允许。
5.2竟聘大会程序
5.2.1参聘人的竞聘次序以竟聘前通知为准。
5.2.2会议主持流程：主持人宣布大会开始和竞聘规则----公司领导讲话----主持人宣布评委、公众评委和参聘人名单----参聘人上台自我介绍、简述施政方案或岗位认识----答辩----领导作大会总结一大会结束----组织部门收集评委记录资料。
5.3竟聘规则
5.3.1每个答辩人竞聘时间根据岗位性质等决定，主持人有责任提醒答辩人把握时间。
5.3.2竞聘一般采取单独答辩的方式。
5.3.3评委的评价占总分的40％，评分标准参见《竞聘考评表》。
6.0竞聘结果
6.1竟聘大会后三天内由组织部门综合《原部门鉴定》、《竞聘考评表》的评分，决定竞聘结果，并报管理部审核备案。
6.2录取和发布
6.2.1竞聘结束一周内，组织部门将公布竞聘结果。
并发布任命通知。
6.2.2公布竞聘结果后，由组织部门通知聘用人员及其原在部门负责人，在规定时间内办好工作交接手续。
6.3管理部审核聘用人员工作交请况后，开具调令、办理发文手续， 如果聘用人员为本部门人员，不需开调令。
7.0考核办法
7.1所有竟聘信息均应按统一的规范和地点发布，并要求准确及时。相关通知如果传达不到位，扣除相应责任人绩效奖金10元/次
7.2部门内临时举行的无竞聘计划的竟聘，其结果作无效处理，并扣除责任人绩效奖金50元/次。未按程序规定制定的计划或计划不及时的，视为不良计划，并扣除相关责任人绩效奖金10元/次。
7.3聘用人员不能在规定交接时期内完成报到手续，若是个人原因，延迟报到处罚50元/天，延迟3天取消其聘用资格；
若因为相关部门之间协调工作未做好，取消聘用人员原聘资格，所在部门负责人与竞聘部门负责人各扣罚绩效奖金200元。
7.4在竞聘过程中有徇私舞弊者，一经发现扣除绩效奖金500元/次，情节严至者作开除处理。
7.5在竞聘人员未能到位之前，应根据本制度做好相应工作安排，否则因岗位真空造成的损失由部门责任人全额承担。
7.6各经办人员违反本制度其他规定者，视情节轻重扣除责任人绩效奖金20一50元/次。
8.0附则
本制度下列用语的含义：
紧急竞聘：由总经理批准须尽快举行的竞聘
相关部门：主要包括用人部门、管理部、总经理室、竞聘人原在部门
组织部门：根据竞聘组织权限规定的负责竞聘会组织工作的部门
关键岗位：指仓管员、品管员、班组长、关键机械操作人员等。
9.0本制度解释权、监督执行权归管理部。
[城建环保]在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话
在”两减六治三提升”专项行动推进工作会议上的讲话 同志们：
今天下午，我们邀请区人大、区政协有关领导，并组织区政府有关部门和开发区、各镇（街）召开这次”两减六治三提升”（下面简称”263”）行动的专题推进会，这项工作省市区都高度重视，昨天我也向区委谢元书记作了报告，应该说是迫在眉睫、刻不容缓。[纪检监察]在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话
区委巡察办主任在第一巡察组巡察XX街道党工委工作动员会上的讲话 同志们：
根据区委巡察工作统一部署，区委分三个巡察组从20XX年6月2日开始至8月4日，对区商务局党组、区安监局党组、区供销社党组开展巡察，对茶山竹海街道党工委、大安街道党工委、五间镇党委开展巡察“回头看”。这次到茶山竹海街道党工委开展巡察“回头看”工作的是区委第一巡察组。
下面，我受区委巡察工作领导小组委托，就开展的巡察工作讲三点意见：
一、深刻领会中央、市委和区委精神，坚决落实党要管党、从严治党的要求 巡视是党内监督的战略性制度安排，是管党治党的“利剑”。巡察工作是中央和市委巡视工作在区县的延伸。党的十八以来，巡视巡察发现问题的力度不可谓不大、形成震慑的力度不可谓不大，中央对巡视巡察的重视程度不可谓不大。明确，党的中央和省、自治区、直辖市委员会实行巡视制度；
明确，省、自治区、直辖市党委应当推动党的市（地、州、盟）和县（市、区、旗）委员会建立巡察制度，这为开展巡视巡察工作提供了制度遵循。今年5月26日，中央政治局召开会议，审议。修改总结吸纳巡视工作实践创新成果，对中央和国家机关巡视工作、市县巡察工作、一届任期内巡视全覆盖等作出明确规定，为依纪依规开展巡视、推动巡视工作向纵深发展提供了制度保障。
今年年初，市纪委四届七次全会对推进区县巡察工作进行了部署，要求“坚持巡视巡察一体谋划，加强机构队伍建设，建立巡视巡察监督联动机制，完善巡视监督网络格局，确保一届任期内对区县党委管理的党组织至少巡察一遍，做到无禁区，实现巡察全覆盖”、“准确把握政治巡察定位，突出巡察重点，创新方式方法，切实提高巡察监督质量水平”。区委高度重视巡察工作，认真落实党委主体责任，区委书记滕宏伟同志定期听取巡察情况汇报。成立区委巡察工作领导小组，由区委常委、纪委书记夏庆英同志任组长，区委常委、组织部部长陈智同志任副组长，统筹谋划巡察工作，及时研究解决突出问题，加强对巡察工作的组织领导，确保区委巡察工作高质量全覆盖，坚决遏制腐败蔓延势头。
我们要认真学习领会中央、市委、区委对巡察工作要求，按照区委巡察工作领导小组的具体安排，不折不扣抓好贯彻落实。结合本轮巡察，要重点把握“三个明确”、“三个强化”：
一是明确总体要求。党的十八大以来，中央对巡视巡察工作提出了一系列新思想新部署，明确提出了政治巡视巡察的要求。具体有“五个三”：一是“三个根本”。
加强党的领导是根本目的，加强党的建设是根本途径，全面从严治党是根本保障。二是“三个政治”。要在政治的高度上突出党的领导；
要在政治要求上抓住党的建设；
要在政治定位上要聚焦全面从严治党。三是“三大问题”。党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力。四是“三向要求”。坚定政治方向，紧紧把握住“三大问题”；
坚持问题导向，发现问题；
坚守价值取向，服务于党的建设和人民群众。五是“三个战略”。要保持政治巡视的战略定力，要深化政治巡视的战略定位，要发挥政治巡视的战略作用。
二是明确巡察定位。巡察工作的定位是政治巡察而不是业务巡察。政治巡察就是要站在全局的高度来理解巡察、谋划工作。要从“三个政治”上抓住事关全局、事关长远的重要问题。要深入查找党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力问题，推动解决基层党组织存在的管党治党宽松软、党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛等突出问题。不仅要发现“六大纪律”方面的表象问题，更要站在政治高度，分析深层次原因，重点查找根本性、全局性、方向性问题，既发现面上问题，又揭露深层次问题，从根本上推动全面从严治党。
三是明确主要任务。巡察工作的主要任务是发现问题、形成震慑，就是要坚决贯彻落实中央部署和要求，紧贴基层党组织实际，突出党的领导、抓住党的建设、聚焦全面从严治党、紧紧围绕党风廉政建设和反腐败工作中心，重点检查被巡察党组织和党员干部尊崇党章、党的领导、党的建设和党的路线方针政策落实情况，履行全面从严治党责任、执行党的纪律、落实中央八项规定精神、党风廉政建设和反腐败工作以及选人用人情况，着力发现并推动解决基层党组织“弱缺不、宽松软、淡涣松”问题，不断厚植党执政的政治基础。
四是强化工作责任。巡察组是代表区委进行巡察，使命光荣、责任重大。巡察组要增强对党负责的政治意识、发现问题的责任意识、敢于提出问题的党性意识，切实肩负起发现问题的责任，有重大问题应该发现而没有发现就是失职、发现问题没有如实报告就是渎职。要严格落实巡察监督责任，敢于担当、敢于负责、敢于碰硬、敢于较真，巡出威慑力，察出问题，防止表面化、形式化。
五是强化成果运用。认真分析发现的问题线索，合理提出分类建议，做到实事求是、依纪依规、严谨准确，体现和把握“四种形态”要求。在捋清问题线索的同时，按程序将问题线索移交区纪委、区委组织部和相关职能部门，及时分类处置，该查处的查处，该纠正的纠正，该提醒的提醒，做到事事有回音、件件有着落，发挥巡察的震慑、遏制和治本三个作用。
六是强化问题整改。巡察整改是主体责任的具体化。被巡察党组织对巡察整改负主体责任，党组织书记作为第一责任人，要签字背书。党组织要制订切实可行的整改方案，把责任压下去、落实到人，层层传导压力，党组织书记要对整改落实情况的真实性承诺负责。要以公开促整改，整改结果既在党内进行通报，又向社会公布，接受党内、群众和舆论的监督。对整改不力的，按照问责条例等相关规定严肃问责。
二、统一思想，正确认识开展巡察工作的重大意义 （一）开展巡察工作是推进全面从严治党向基层延伸和加强党风廉政建设和反腐败工作的迫切需要。当前，全区各级党组织管党治党宽松软问题尚未根本改变，党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂。有的党组织对全面从严治党认识不够深刻，责任落实不力，责任追究不严格，压力传导不到位；
有的党组织党内政治生活不严肃，组织纪律涣散；
有的党组织抓早抓小不到位，监督执纪“四种形态”在实践中有待深化。有的党员干部纪律规矩意识淡薄，不作为、乱作为，不收敛、不收手甚至顶风违纪；
有的“四风”问题隐形变异、禁而未绝，群众身边的腐败问题还易发多发。针对这些突出问题，我们要通过加强巡察监督，及时传导全面从严治党的责任压力，促使全区各级各部门党组织把管党治党责任担当起来、落实下去，推动全面从严治党的各项举措在基层落细落实；
剑指基层贪腐，驱“蚊”灭“蝇”，形成威慑力，强化不敢腐的氛围；
盯住发生在群众身边的“四风”不放，深入发现、持续整治基层干部“四风”问题，铲除基层不正之风这一滋生腐败的温床；
紧盯不守纪律、不讲规矩的问题，对苗头性、倾向性问题早发现、早制止，抓早抓小、标本兼治，真正做到惩前毖后、治病救人。
（二）开展巡察工作是加强对领导干部权力监督的必然要求。反腐败必须强化监督、管住权力。把权力关进制度的笼子，首先要建好笼子。开展巡察工作，就是要加强上级党组织对下级党组织的监督，建好制度笼子，扎牢制度篱笆，强化对权力运行的制约和监督。通过巡察，有利于及时发现被巡察单位领导班子及其成员特别是主要负责人在行使权力过程中存在的问题，对苗头性、倾向性问题早打招呼早提醒，可以使其悬崖勒马，防止小错酿成大错；
对违反党纪政纪的，及时给予党纪政纪处分或组织处理，可以防止违纪问题转化为违法问题；
对触犯刑律的，早一点揭露出来，依法惩处，可以教育警示更多的党员干部。对巡察发现存在的普遍性、倾向性问题和关键岗位权力运行中存在的问题，督促党委落实主体责任，堵塞制度漏洞，推进反腐败制度创新，逐步消除滋生腐败的土壤和“四风”病根，以刚性的制度约束和严格的制度执行，促使领导干部带头遵守党规党纪和国家法律，不违法行使权力，不以言代法、以权压法、徇私枉法，确保权力依法行使、廉洁运行。
（三）开展巡察工作是促进茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展的现实需要。区级部门在党的组织结构和国家政权结构中处于重要地位，在全区党的建设和经济社会发展中发挥着至关重要的职能作用。这次区委第一巡察组将对茶山竹海街道党工委领导班子及其成员在党的领导、党的建设、全面从严治党等三方面开展巡察。做好这次巡察工作，有助于更好地强化党的领导，加强党的建设，维护党的政治纪律和组织纪律，促进领导干部守纪律、讲规矩，推动中央、市委和区委决策部署在茶山竹海街道的贯彻落实；
有助于更好地贯彻落实中央八项规定精神和市委实施意见，促使领导干部深入纠正“四风”，做厉行节约反对浪费的表率；
有助于更好地加强党内监督，促进茶山竹海街道领导班子和领导干部廉洁从政；
有助于更好地规范选人用人工作，加强茶山竹海街道领导班子和干部队伍建设。茶山竹海街道领导班子和党员干部要充分认识做好这次巡察工作的重要意义，切实把思想和行动统一到中央、市委和区委对巡察工作的要求上来，通过扎实做好巡察工作来进一步推动茶山竹海街道党风廉政建设和各项事业发展。
三、强化政治责任，全力支持配合巡察组完成巡察任务 做好这次巡察工作，是区委第一巡察组和茶山竹海街道党工委共同的政治责任。巡察时间紧、任务重、要求高，巡察组将紧紧依靠被巡察党组织，依纪依法开展巡察。巡察组肩负区委的权威和信用，茶山竹海街道所属各级党组织要充分信任、支持、配合、监督巡察组工作，确保巡察工作顺利开展。
一是自觉接受巡察监督。习近平总书记指出，“领导干部手中的权力都是党和人民赋予的，领导干部使用权力，使用得对不对，使用得好不好，当然要接受党和人民监督。不想接受监督的人，不能自觉接受监督的人，觉得接受党和人民监督很不舒服的人，不具备当领导干部的起码素质”。希望同志们以负责的态度、良好的心态面对监督，强化自觉接受监督的意识，切实以这次巡察为契机，发现和解决问题，加强和改进工作。
二是实事求是反映问题。对巡察工作最大的支持就是实事求是、客观公正地反映情况和问题。区委授权巡察组对被巡察党组织开展监督，进行巡察“回头看”，就是对没有发现的问题“再发现”，对尚未深入了解的问题“再了解”，确保问题见底；
对上一轮巡察整改情况的监督检查，在“事事有回音、件件有落实”上较真，强化整改的主体责任。希望大家本着对区委负责、对党的事业负责、对党员领导干部负责的态度，如实向巡察组反映问题，支持巡察组深入了解问题，同时鼓励其他干部职工向巡察组反映问题。
三是配合做好相关工作。茶山竹海街道要成立巡察工作联络组，明确一名班子成员牵头负责人，统筹做好协调联络工作。要本着厉行节约、反对浪费的原则，为巡察组提供必要的工作条件。要通过在办公场地显著位置张贴公告等方式，向全体干部职工和社会公布巡察组的进驻信息和联系方式，畅通情况反映渠道，为巡察组客观真实了解情况提供保障。茶山竹海街道纪工委要按照巡察组的要求，全力搞好协调配合。巡察结束之后，巡察组将根据区委研究的意见反馈巡察情况。对巡察组指出的问题和提出的整改意见，茶山竹海街道党工委要高度重视，周密制定整改方案，建立整改台帐，落实责任主体，一项一项抓好落实。要将整改落实情况在党内通报、向社会公开，接受党内监督和社会监督，确保巡察整改取得实效。
四是监督落实纪律规定。区委巡察组作为区委派出的工作组织，将带头落实中央八项规定精神和市委实施意见，严格执行市委、区委关于正风肃纪的具体规定，严守政治纪律、组织纪律、廉政纪律和保密纪律。希望茶山竹海街道党工委配合巡察组抓好落实工作，简化接待，厉行节约；
不赠送任何礼品和纪念品，不邀请巡察组同志出席与巡察无关的会议和活动，不向巡察组人员打听巡察工作秘密。在巡察过程中，欢迎广大干部职工对我们巡察工作的干部履行职责和执行纪律情况进行监督，帮助巡察组以良好的作风和严明的纪律认真履职、做好工作。
同志们，区委对巡察工作要求很高，社会对巡察工作寄予厚望。希望大家同心同力、狠抓落实，共同完成好区委交办的巡察任务。最后，感谢茶山竹海街道各级干部和全体职工对巡察工作的理解支持，欢迎大家对改进巡察制度、加强巡察工作多提宝贵意见。 谢谢大家！ 今年以来，针对”263”专项行动，大家这根弦还是绷得比较紧的。一是紧盯目标不放松。年初区委、区政府即专门召开了动员部署会，实施方案和13项行动计划都在政府常务会上作了研究。半年下来怎么样？客观上讲有好的方面，但也有弱的情况，出现了不少问题，从刚才曝光的视频看，可以说是触目惊心，请开发区、各镇（街）对号入座。我几次现场督查推进，考虑到必须引起大家的重视，邀请了新闻媒体参加；
今天我们还专门请监察局参与，目的就是告诉大家一个信号：区委、区政府对待环境问题的态度非常清晰，就是按照习总书记的”两山”理念（绿水青山就是金山银山），不惜一切手段保护溧水的山清水秀、目标也十分明确，就是要”创成全市一流的山水环境”，溧水已经具备这样一个基础和条件，这也是实施”263”专项行动的根本目的所在。二是铁腕整治不动摇。目前，省里是”两减六治三提升”，即”263”；
市里提出”三减七治三提升”，即”373”，但无论是”263”、还是”373”，这项工作就是当前各项工作的总抓手，每一项工作都与其紧密相连，这也是溧水发展的自身需求，像水环境治理、扬尘管控、雨污分流、畜禽禁养等等，每一项工作都是街镇、部门应该做的事，既然要做就要走在前列，就要铁腕整治、绝不手软。三是主动曝光决不遮掩。昨天会上，市里曝光了一些视频，主要是浦口和江宁；
从去年起我们也主动曝光了12起，今年要曝光更多，只有主动”刮骨疗毒”、主动曝光、主动解决了，才能被省市少曝光。最近省市要求进一步加强问题曝光、加大曝光频次，并且引入了第三方监督机制，实施群众监督、职业监督。对此我们千万不能有侥幸心理，必须加大曝光力度、加强自我监督。四是查处问责不手软。可以说，溧水的最核心优势就是生态优势，现在我们整治的环境问题，可能就是一年两年、三年五年遗留下来的问题，为什么这么长时间没有被发现？没有人过问？对此，我们必须采取雷霆手段，实施铁腕治理，该问责的问责，该处理的处理，这方面要坚决查处问责，一抓到底，绝不姑息、绝不手软 应该说，溧水现在已经形成了”三大机制”：一是激励机制，20XX年，我们取得了全市现代化指标考核市对区一等奖，区委、区政府也对能干事、善作为的干部，从政治上、经济上给予了充分激励。二是区委在全区开展了”以上率下、担当作为”行动，积极推动领导带头，担当作为。三是容错纠错工作机制。区委较早出台了容错纠错试行办法。最近省委也下发了的通知（苏办发〔20XX〕26号），要求我们一级给一级担当，上级给下级担当，组织给干部担当，导向十分鲜明，已经形成了敢于担当、大胆作为的良好氛围。那么20XX年能不能再拿一等奖？这是我们很重要的课题，一等奖是通过每一个数据、每一项工作取得的，每一块都不能落后，一定要全面，像经济指标、”263”专项行动、民生维稳、社会事业等等，都要走在全市前列，从现在起就要紧盯不放，凭数据说话，靠平时每天、每月、每季度基础性工作的积累 刚才，我们观看了”263溧水在行动”曝光视频，区”263”办公室汇报了今年以来的工作情况、存在问题和下步举措，13家牵头部门分别就各自职责作了补充汇报，开发区、各镇（街）也汇报了各自情况，地生区长作了具体部署，我完全赞同，希望大家结合各自实际、认真抓好落实。这里，就抓好”263”专项行动下一阶段工作，我再强调四个方面意见，就是要做到”四个强化、四个确保” 第一、强化政治意识、责任意识，确保认识到位、重视到位。从上级要求看，省市主要领导对”263”专项行动高度重视，李强书记、吴政隆代省长多次作出批示。6月21日上午，市政府召开专题会议，传达了省主要领导批示精神，部署推进全市”263”专项行动下一阶段工作，会上缪市长也讲到：洪蓝拓天事件是全市第一个问责事件，今后的问责将会源源不断，下一阶段将会有一系列的问题曝光出来，而且曝光以后必须问责，真正是动员千遍不如问责一次！下周，市”263”办公室与南京电视台将开展一系列有针对性的曝光，请大家从思想上、认识上高度重视。从自身发展看，溧水必须把绿水青山、生态环境放在第一位，一方面，只要我们把生态保护好了，就不愁优质企业落户，不愁发展质量和效益；
另一方面，我们要思考发展到底是为了什么？发展的再好，身边臭气熏天、污水横流，老百姓的幸福感怎么增强？所以，要让溧水的老百姓真正有获得感，一定要保护好山水环境 二、强化问题导向，确保行动有力、整改到位。从3月2日集中办公以来，区”263”办公室定期通报问题清单和整改通知，明确了整改时间和要求。下一步，要立即组织”回头看”行动，围绕上述整改要求，包括扬尘管控等方面问题的梳理，及时排查，整改到位。请区政府督查室加强督查推进，并根据整改落实情况，将相关问题线索移交监察局处理，以更高标准、更严举措，想方设法确保溧水在”263”专项行动工作中走在全市前列。 要打好”两减”攻坚战。减煤上，秦源热电、天山水泥2家企业一定要强化工作举措，经信局要千方百计做好工作，明确秦源热电的责任单位就是开发区和区发改局，一旦出现问题开发区负主要责任、发改局负配合责任，但同时发改局要加强对上联系，确保不折不扣完成任务。减化上，小化工、小铸造就是污染的代名词，请开发区、各镇（街）和相关牵头部门确保措施到位、清退到位，为溧水的发展”腾笼换鸟”、拓展空间 要坚决打好治水攻坚战。涉及城乡16条河道整治、雨污分流由区水务局总牵头，包括河道工程的施工质量，一定要统筹协调好，确保省市考断面稳定持续达标。开发区、各镇（街）要切实负起属地主体责任，下功夫整治黑臭水体、市容市貌管理，确保实现”无一条黑臭河道”的预期目标。同时，要抓好畜禽养殖管控工作，禁养区内的绝对不能动，新的养殖区确保不能新增，其他该拆的及时拆除。请开发区、各镇（街）按照刚才刘主任的要求，加大力度、强化整改、确保到位。
要坚决打好治气攻坚战。目前，全市空气优良率已经下降至60%左右，溧水空气优良率就已经掉到70 %左右，全市面上都存在这个问题。外地已经初步实现了互联网控尘，就是每个工地安装一个摄像头，我们一定要加强研究。
总的来说，就是要进一步加强管控，切实抓好减煤减化、扬尘管控、畜禽养殖、铸造企业、雨污分流等工作，确保各项工作落实到位。
三、强化机制创新，确保督查督办到位。一是对上沟通到位。请经区长、区”263”办公室务必要与市里衔接好，区各相关部门、13个行动计划牵头部门要主动加强与市牵头部门的对接。这里我要强调的是，我们”263”专项行动成绩的决定权不在区”263”办公室，而在于市对口部门所反映的问题有没有及时整改到位，提出的要求有没有落地见效，请大家务必高度重视，切实履职尽责，同时区”263”办的抽调人员原单位不能安排其他工作。二是建立宣传机制。由区委宣传部总牵头，充分发挥”263”专题宣传、媒体宣传作用，以及我们区内的各项宣传渠道，大力宣传溧水”263”的好做法、好成效、好经验，尤其要多向省市报送信息，争取多拿分。三是强化曝光机制。今年以来，区里已经自主曝光12起，被市曝光1起，从下周起市里就要加大明察暗访和曝光的频次，每周曝光3起，省委李强书记批示要求曝光一起、问责一起。下一步，我们每周至少要主动曝光3起，随时督查督办，同时要树立主动接受省市曝光的态度，主动做好工作，自觉接受监督。四是强化督查考核机制。市政府到年底将对”263”工作开展专项考核，目前正在起草”263”考核办法，区”263”办公室要对各个牵头部门、开发区、各镇（街）强化考核，对任务完成情况好、工作进展快的，要予以表扬奖励；
对落实不力、进度滞后的，该通报的通报、该约谈的约谈，必要时要追究相关单位和责任人的责任 四、强化目标指向、责任指向，确保部门协同到位。区领导及单位主要负责同志、分管同志要切实担负起主体责任，以上率下、担当作为，省委李强书记明确要求领导干部亲力亲为，亲自过问、亲自部署，既要挂帅、更要出征，亲自抓协调、抓督办、抓推进。区”263”办公室要切实负起牵头抓总、统筹协调的职责，不断推动各项工作向前赶、见实效。区各职能部门要围绕自身的各项行动计划，落实牵头、对接、组织、指导责任，确保专项行动高效推进。开发区、各镇（街）要切实担起属地责任，务必把区委、区政府交代的任务落实好 最后再强调一下问责问题，刚才我已经向监察局列举了几个方面的问题，请监察局组织深入调查。我们将以监察局调查报告为主要依据，研究问责的措施和问责的形式，并向区委报告。
总而言之，实施”263”专项行动是省市上级的要求，也是溧水自身发展的需要；
是各项工作总的抓手，也是各部门做好自身工作的内在需求。”263”专项行动的时间是3年，期待大家通过今年一年的努力工作，显著改善区域生态环境，争创全市”263”专项工作的一流水平！
【篇6】《异物管理制度》
甘江头村级管理制度
2011年
村党支部工作职责
1、贯彻执行党的路线方针政策和上级党组织及本级组织的决议。
2、认真落实党建工作目标管理责任制，明确分工，落实责任；
支部工作年初有安排，年终有总结，及时完成上级党组织交给的各项工作任务。
3、加强党组织的自身建设，搞好党员的教育、管理和监督，做好发展党员工作，发挥党员 的先锋模范作用。
4、密切联系群众，反映群众的意见和要求，做好群众工作，搞好各项服务。
5、领导村委会和共青团、妇联等群众组织，支持他们依照法律和各自章程独立自主地开展工作。
村党支部书记职责
1、负责召集支部会议和主持党员大会，结合本单位的具体情况，认真传达贯彻执行党的路线、方针、政策和上级的决议、指示；
研究安排支部工作，将工作中的重大问题及时提交支部会议和党员大会讨论决定。
2、做经常性的思想政治工作，了解掌握党员的思想、工作和学习情况，发现问题及时解决。
3、检查支部的工作计划、决议的执行情况和出现的问题，按时向支部会议、党员大会和上级党组织报告工作。
4、抓好支部委员自身的学习，按时召开民主生活会，充分发挥支部的集体领导作用。
5、支部副书记协助书记进行工作，书记不在时，由副书记主持支部的日常工作。
党员教育培训制度
1、党员教育的基本内容。以提高联系群众、服务群众能力为重点，以政治理论、政策法规、业务知识、文化素养和技能训练为基本内容。
2、党员教育的目标。通过经常性、系统化教育，提高党员思想政治素质，增强党员工作创新能力，发挥党员先锋模范作用。
3、党员教育遵循的原则。理论联系实际；
集中教育与个人自学相结合。
4、党员教育的方式方法。运用正反典型，进行对比教育；
每半年上一次党课进行专题教育；
定期过组织生活，进行有针对性的教育；
开展各种主题实践活动，进行形象化的教育。
5、党员教育措施。制定学习制度；
确定学习内容；
制定学习规划；
做好学习笔记；
领导带头讲党课；
定期检查总结。
“三会一课”制度
1、定期召开支部大会、支委会、党小组会，按时上党课。
2、支部党员大会，每季度召开 1 次，根据工作需要，可适当增加支部党员大会的次数或提前召开支部党员大会。
3、支部委员会，每月召开 1 次。如遇有紧急问题需要解决，可随时召开。
4、党小组会，每月召开 1 次。如支部有特殊情况和任务，可适当增加次数。党支部要加强对党小组会的督促检查。
5、党课，每半年上 1 次。邀请上级党组织负责人、有关部门负责人或由支部书记结合党员思想实际讲课。
民主评议党员制度
1、民主评议党员工作，在上级党组织领导下进行，一般每两年进行 1 次。
2、通过民主评议和组织考察，表彰优秀党员，处置不合格党员，提高党员素质，增强党支部凝聚力和战斗力。
3、按照民主评议党员的总要求，结合实际，确定评议党员的具体内容。
4、在评议中，重点抓好学习教育、自我评价、民主评议、组织考察、表彰和处理等五个环节，方法要简便易行，时间要相对集中。
5、党组织要事先了解党员思想、学习、工作等方面的情况，做到心中有数，并做好必要的准备工作，避免仓促从事。
6、认真填写民主评议党员登记表。评议时形成的有关材料要归档。
发展党员工作制度
1、认真贯彻“坚持标准，保证质量，改善结构，慎重发展”的方针，严格按照“五有六优先”原则，成熟一个发展一个。
2、党支部必须把发展党员工作纳入重要议事日程，经常分析情况，搞好规划，原则上每年发展1—2 名新党员，培养3—5 名入党积极分子，注意吸收优秀青年、妇女入党。
3、党支部要指定 1-2 名正式党员为入党积极分子培养联系人，并吸收积极分子听党课，学习党的基本知识，参加党的一些活动，经常分配给他们一定的工作，让他们经受锻炼和考验。
4、对入党积极分子必须经过一年以上的培养、教育后，才能列入发展对象，经支委会讨论同意拟接收为预备党员的
积极分子和即将转正的预备党员要进行公示，以接受党员、 群众的监督。
5、党支部讨论吸收新党员或预备党员转正时，必须按党章规定程序进行，做到手续齐全，材料完备，严禁弄虚作假或搞突击入党。
党费收缴制度
1、每个党员都要自觉地向所在党小组交纳党费，如有特殊情况不能亲自交纳或不能按月交纳时，经支部同意，可以委托其他党员代交、预交或补交。补交时间不得超过六个月。
2、按期、按标准收取和上缴党员交纳的党费，并建立党费帐簿，按月公布党费收缴情况。
3、经常向党员宣传交纳党费的意义，增强党员交纳党费的自觉性。
4、新党员的党费应从批准为预备党员的当月开始交纳。
5、对不按规定交纳党费的党员，支部应及时提出批评、教育，无正当理由连续六个月不交纳党费的一律按自动脱党处理。
流动党员管理制度
1、党员外出前必须向党支部报告，说明外出的理由、时间、地址等。党支部对外出党员过组织生活、缴纳党费等情况，要详细记载。
2、临时性、间断性外出，离家较近的党员，应参加统一的组织活动。
3、对外出时间长、地点不够固定的党员，党支部应定期通信联系。外出党员应主动定期向支部汇报思想、工作情况，按时缴纳党费。在返回期间，要主动与支部保持联系，支部要及时组织他们学习，进行教育。
4、对外出地点比较固定，外出时间在6个月以上的党员，一般应转出正式组织关系；
外出时间在2-6个月之间的党员，则出具党员证明信，或使用《流动党员活动证》，让
他们参加所在单位党组织生活。
5、对 3 人以上集中外出、地点比较固定的党员，应建立流动党员党小组或党支部，定期过好组织生活。
6、对外来党员，党支部应及时将他们编入党小组，组织他们参加党的组织生活，加强经常性教育和管理。
联系和服务群众“三项制度”
1、基层党组织书记每周一次接待群众来访制度。村党组织书记每周集中接待群众不得少于 1 次，每次不少于半天。要耐心听取群众反映问题，认真做好记录。对群众反映的问题，依据法律法规和有关政策规定及时进行处理。同时，设立“书记信箱”，建立群众“说事制度”，公开设置意见箱、电子邮箱，开通热线电话、举报电话等方式，畅通群众反映情况、发表意见的渠道。
2、基层党组织班子成员每年两次进家入户走访群众制度。村党组织班子成员要制定进家入户走访群众的分工计划，班子成员每年到本村、本社每户群众家庭走访不少于两次。重点家访困难户、上访户、致富能人、老党员和老干部，重点了解党和国家的方针政策在基层的落实情况，群众的生
产生活困难和问题等。对群众提出的问题，按法律法规和政策规定认真答复，及时解决。每月召开一次民情分析会，对在走访群众过程中收集到的社情民意进行专题研究，作出工作安排。建立健全基层党组织班子成员和党员结对联系、帮扶群众制度，推行“党群连心卡”，把联系服务工作做细做实。
3、群众意见定期办理反馈制度。村党组织对群众反映的问题和提出的意见建议，在做好详细登记的基础上，根据职责权限，确定群众意见承办责任人，限时办理，并将办理情况或办理结果及时反馈反映人。对群众普遍关心的共性问题和各界关注程度高的意见的办理情况，进行公开、集中反馈。对一些需要通过阶段性工作才能处理的问题，可随时反馈处理的进展情况。对个别群众反映意见的办理情况，进行个别反馈。
村民委员会工作制度
第一条 村委会的主要职责包括：
1、发展和壮大村集体经济，支持和组织村民发展各种形式的经济合作，维护以家庭承包为主、统分结合的双层经管体制，尊重各种形式的经济组织依法独立进行活动的自主权， 承担本村的生产服务和协调工作，促进农村经济发展；
2、依法管理本村属于农民集体所有的土地、滩涂、水面、山林、水利设施和其他财产，教育村民爱护公共财物和设施，珍惜土地，合法开发利用自然资源，保护和改善生态环境；
3、保障集体经济组织、村民、承包经营户、联户或合伙经营者的合法权益；
4、制定本村经济、文教、科技、卫生及社会保障的发
展规划，并组织实施；
5、制定本村建设规划、修建桥路、整顿村容、搞好公共卫生；
6、促进村民团结和家庭和谐，照顾五保户和困难户，依法调解民间纠纷，教育村民加强团结，互相帮助，互相尊重，本村代表处理与邻里的纠纷，维护村与村之间的团结；
7、开展多种形式的社会主义精神文明活动，提高村民思想道德素质和科学文化水平，移风易俗，树立社会主义新风尚；
8、宣传贯彻宪法、法律和国家的政策，教育和推动村民履行纳税、服兵役、粮食征购等依法应尽的义务，执行计划生育的基本国策，协助镇人民政府搞好社会治安，维护社会秩序、生产秩序和生活秩序；
9、向人民政府反映村民意见、要求和提出建议，维护村民的合法权益；
10、负责召开村民会议和村民代表会议，并报告工作，执行村民会议和村民代表会议的决定、决议。
第二条 各村必须建立“民主议政日”制度，认真听取不同意见；
要坚持少数服从多数的原则，不得搞“一言堂”，不得强迫命令，不得进行打击报复。
第三条 村委会干部的职责分工、村委会的办事程序要向群众公开，积极为群众解决职责内的各种问题，不得以任
何理由推搪或拒办。
第四条 村委会要定期向党支部和上级单位汇报工作，自觉接受党支部的领导和上级部门的监督。
村委会主任（副主任）工作职责
一、村委会主任应具备的素质
（一）村委会主任本身需具备较高的政治素质和业务素 质，办事公平、公正，不谋取私利，不谋取宗族利益，全心 全意为人民服务；
（二）自觉带头认真学习党的方针、政策和有关村民自 治的法律法规，政策法律观念较强，不违法、不违纪；
（三）有一定的农业科学，文化知识和领导能力，管理 农村各项事务的能力。
二、村委会主任的职责 村委会主任的主要职责是在村党支部的领导和镇政府的指导下，按照村委村民会议通过的决议，负责村委会的全面工作。
（一）负责召集村民委员会的工作，及时传达贯彻上级
部门的指示，研究部署村民委员会的工作，重大事项及时提 交村民会议或村民代表会议讨论决定；
（二）经常听取村民群众的意见和要求，关心群众和生 产，生活及群众的疾苦，热心地解决村民群众的问题和困难；
（三）主动接受村民委员会其它成员和村民、村民代表 的监督，按照村务公开的原则把群众应当知道的事项及时公 布；
（四）组织好村民委员成员的学习，带头遵守村民自治 章程和村规民约；
（五）与村党群组和辖区内的企业单位加强联系，协商 解决有关问题。村委会主任如果是村党支部书记或副书记，支委的，应当把党支部的决议，通过自己的模范带头作用在村委会工作中加以贯彻；
如果村主任不是支部的组成人员，应加强与党支部的联系，及时向党支部反映村民委员会的意见。村委会主任（副主任）还必须树立一个观念，具备两种 能力：第一、服务观念，领导就是服务，这是我们党对领导的 高度概括；
第二、组织指挥能力，村民委员会要执行政府的法令，落实村民会议或村民代表会议的决定，就必须通过具体的组织实施工作，因而，组织指挥能力是村民委员会主任必须具备的素质。村民委员会主任根据工作内容，要求，向各工作委员会，村民小组及有关人员分配任务，制定合理的工作程序和实施步骤；
协调村内各方面关系，处理工作中
的矛盾和纠纷对承担任务的组织和人员进行监督、检查和指导；
第三、决策能力，决策就是作出决定，村民委员会如何 创造性地执行政策，如何对本村的社会经济发展和自治活动 进行规划和指导，这就需要决策。
三、村委会主任（副主任）的工作方法
（一）坚持群众路线；
（二）充分发扬民主；
（三）认真听取不同意见。
村级财务管理制度
1、村级财务应当实行帐款分管，不得公款私存，不得坐支现金，非会计人员不得保管现金。
2、村内各项收款必须由财会人员经管，并统一使用县农业委员会印制的统一收据，不得使用白条收款，严禁无据收款。
3、村集体各项支出要取得真实合法的原始凭证，经手人、证明人及审批人签字齐全，以带税章的票据为准，财会人员要按财务制度严格审核，凡不符合规定和手续不完备的支出，会计人员有权拒付并退回，严禁白条顶库，严禁村干部用打白条的手段挪用公款。
4、村集体资金应详细记载并纳入帐内核算，由出纳员保管或委托金融机构代管，其它人员不得存放。任何人不得擅自用村集体所有资金为个人或外单位担保、抵押。
5、非财会人员需要取现金和票据外出办公，必须向会计办理预支或领票手续，业务完毕后，5天以内向会计报帐并办理注销手续，如领用期超过1个月的，会计审查，确实、未收回款的，可以直接记录其往来帐户，待款收回后再进行帐务处理。
6、库存现金实行限额制，不得超过1000元，超出限额的现金要及时存入信用社，库存现金发生事故由出纳员负责。
村务公开制度
一、村务公开的内容：
1、村民会议或者村民代表会议讨论决定事项的实施情况；
2、村财务收支情况，村集体债权债务情况；
3、村土地、集体企业和财产的承包、经营和租赁情况；
4、征用土地各项补偿费分配和使用情况；
5、宅基地的使用审批情况；
6、村民承担费用和劳务情况；
7、优抚、救灾救济款物的发放情况；
8、国家计划生育政策的执行情况；
9、村干部年度工作目标执行情况和村干部报酬与补贴情况；
10、村公共设施建设项目的投资和承发包情况; 11、村内“一事一议”筹资筹劳情况；
12、新型农村合作医疗情况；
13、涉及本村村民利益，村民普遍关心和要求公开的其他事项。村务公开的重点是财务公开。主要包括财务计划及实施情况、各项财产、债权债务、收入和支出、收益使用分配、集资项目的收入和使用等群众要求公开的其他财务事项。
二、村务公开的形式：1、在固定的村务公开栏，将公开事项逐条予以公布，并设置意见箱；
2、通过广播，召开村民会议、村民代表会议或民主听证会，发放公 开簿或明白卡等形式进行公布，但不得取代公开栏。
三、村务公开的时间：
1、一般每年定期四次。每季度的前一个月公布。
2、下列事项要定期公开：（1）、村干部任期目标、年度工作目标年初公布，完成结果在年底公布；
（2）、村财务常规性收支每季度公布一次，专项收支在项目完成后 半月内公布；
（3）、计划生育相关的生育政策作常年永久性公开，生育审批结果 和实际生育结果及计划外生育情况每半年公布一次；
（4）、宅基地审批，上报审批前和审批结果各公布
一次；
3、下列事项要随时公开：（1）、经济项目承包；
（2）、优抚费、救灾款物的发放；
（3）、国家补贴农民、资助村集体的政策落实情况；
（4）、需要公开的其他事项。
四、村务公开的程序：
1、村民委员会根据本村的实际情况，依照法规和政策的有关要求提出村务公开的具体方案；
2、村务公开监督小组对方案进行审查、补充、完善后，提交村党支部、村民委员会集体讨论确定；
3、村民委员会通过村务公开栏等形式及时公布.
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