下面是小编为大家整理的县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案4篇
第1篇: 县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案
提高群众满意度工作实施方案
为全面贯彻落实党的群众路线教育实践活动，进一步强化为民意识，转变工作作风，切实提高群众满意度，结合我镇实际，制定如下实施方案。
通过提升工作标准，深入贯彻落实具体措施，加大宣传力度，让广大群众知晓我镇在保障和改善民生等方面所做的工作和取得的成绩，确保在年底群众满意度调查中取得好的名次。
按照全县群众满意度电话随机调查XXX个方面的工作内容，制定具体工作措施如下：
（一）采取措施扩大就业、增加群众收入方面
1、11月中旬前完成农业高新技术产业园区规划设计。
2、今冬明春完成1.2万亩中低产田改造项目、小河子东刘节制闸工程建设、雒家泵站提水工程、小河子治理工程。
3、年底前完成玉米补贴、小麦直补、农机补贴发放。
（责任人：于天生；
责任单位：农业办）
4、9月底前完成1万亩高标准基本农田整理项目，6XXX亩西薛基本农田整理项目。
（责任人：贾效廉；
责任单位：国土所）
5、协调推进乐安府食品、康森秸秆餐具、华岳棉业小麦加工等项目，争取12月底前投产，为当地群众提供就业岗位。
6、8月底前建立、实行班子成员联系企业制度，有效解决企业运营当中的问题。
（责任人：王嗣传；
责任单位：经贸办）
7、帮助创业者申请办理小额贴息贷款，年底前争取办理10笔以上，不少于XXX万元。
8、年底前举办家政服务类、种植养殖类致富技能培训班不少于3期、XXX人次，扩大广大农村剩余劳动力就业、创业渠道。
（责任人：仲卫海；
责任单位：党建办）
9、年底前完成家庭农场注册、示范合作社个不少于2家，培树创业典型。
（责任人：薛华松；
责任单位：经管站）
10、年底前完成对《东营市农村妇女创业合作发展推介项目汇编》的XXX个项目、《__县农村妇女创业合作发展推介项目汇编》的XXX个项目进行推介，为有创业意愿的妇女提供创业选择。
（责任人：刘伟丽；
责任单位：文明办）
（二）提高本地医院、卫生所医疗水平和服务质量方面
1、坚决贯彻执行国家基本药物制度，卫生院和所有卫生室基本药物全部执行“零差价”销售。
2、9月底前完成对镇内65岁以上老年人进行免费查体，对镇内35-59岁农村妇女、城镇下岗无业妇女免费乳腺癌、宫颈癌筛查。
3、9月底前购置动态心电图、血流变粘度测试仪、口腔综合治疗机、数字化X射线拍片系统（DR）等设备，提高诊疗水平。
4、组织开展服务提升活动，组织卫生系统干部职工加强业务学习，提高服务技能，改进服务方式，做到热情服务、耐心服务、微笑服务。每月对村卫生室进行督查检查，切实解决村居（社区）卫生服务机构服务水平偏低、服务态度差、环境卫生差的问题。在日常业务工作中，规范管理，形成制度，建立高效投诉处理机制。
（责任人：张子福；
责任单位：卫生院）
（三）提升本地中小学教育情况方面
1、加强硬件建设，11月份完成6000平方米初中宿舍楼主体工程、3000平方米中心小学学生餐厅及初中XXX米塑胶运动场等工程。全面启动“数字化校园”和“营养厨房”建设工程。
2、9－10月举办师德报告会，加强教师职业道德建设；
9月1日新学期始，全面实施“精细化管理”，全面落实目标管理责任制，完善教师管理、培训和考核制度，建立竞争激励机制，使学校管理工作走上制度化、规范化、科学化的轨道。
3、通过“请进来、走出去”与先进学校结对共建，选派骨干教师赴北师大、南师大深造，组织教师参加远程研修，与市县教研部门建立交流制度，本学期举办2－3次大型教研活动，开阔教师视野，提高教师专业化水平。
4、联合交警、
派出所、安监部门对全镇校车不定期地进行安全大检查，制定在接送学生过程中交通引导办法，确保学生交通安全。
5、细化成本核算，推进学生刷卡消费，提高学生饭菜质量。
6、多举措、多渠道广泛宣传我镇教学教研方面采取的新举措、取得的新成绩。
（责任人：张子福；
责任单位：教育办）
（四）幼儿教育方面
1、10月底前完成洛程村、李楼村、杨王村幼儿园的改建、扩建工作，整合幼儿教育资源，提升全镇幼儿园整体水平。
2、不断改善学习、住宿、就餐等办园条件，保证幼儿教育环境。
3、加强幼师管理工作，定期举行教研活动，大力提升办园质量。
4、对辖区内幼儿园安保工作进行不定期督导检查，确保学生安全。
（责任人：张子福；
责任单位：教育办）
（五）本地环境保护情况方面
1、9月底前完成全镇环境保护隐患排查工作，对辖区内的无证“土小”和非法排污企业，做到发现一家，取缔一家。8月底前完成对张刘村和张杨村两家“土小”污染企业的取缔清理工作。
2、年底前对全镇所有重点企业建立污染物信息档案，新建项目抓源头，原有项目抓落实，督促未办理环保手续的要尽快办理，确保不留任何环保死角。
3、对举报问题限时办理，督促整改到位，防止重复投诉事件的发生。
（责任人：司书峰；
责任单位：安全环保办）
4、做好镇域内养殖场治理工作，11月底完成镇内畜牧养殖小场蚊蝇除灭及脏乱差、气味问题的整治，严禁偷排污水现象发生。
（责任人：于天生；
责任单位：农业办）
5、做好村级环境卫生的日常保洁，加大巡查力度，发现问题，配合县城乡环卫一体化办公室责令相关社区、村、村级保洁员立即进行整改。
（责任人：张怀吉；
责任单位：城建委）
（六）本地政府关心帮助困难群众工作方面
1、对辖区困难群众进行全面摸排，将困难群众纳入城乡低保救助范畴，区别情况分类搞好救助帮扶，做到应保尽保，让群众切实感受到党和政府的温暖。
2、严格落实“阳光低保”，切实解决低保户的评选不够公开、透明，存在关系保、人情保等问题。
3、落实大病报销政策，减轻群众就医压力。
4、对困难家庭实行社会救助。
（责任人：孙玉成；
责任单位：社事办）
5、做好困难党员、建国前入党老党员走访慰问工作。
6、深入开展“联户帮困”工作。
（责任人：仲卫海；
责任单位：党建办）
（七）本地政府丰富群众文化生活方面
1、11月底前指导油坊村、张铺村、后勤村等新建扩建的村级文化大院按照要求配套好各功能室。
2、举办第三届“花官之夏·文化惠民”广场文化活动，不少于8场次；
举办“进千村乐万家”一村一场戏演出，演出不少于39场次。
3、邀请县文化馆教师到我镇举办2期文艺骨干培训班，培训XXX人次。
4、鼓励村村至少成立一支舞蹈队或者秧歌队，充分利用好“晨晚练点”和农闲时节，组织好广场舞、秧歌舞活动，11月中下旬组织开展一次广场舞、秧歌舞比赛，扩大群众活动影响面。
5、11月底前为洛程等XXX个村安装数字化卫星农家书屋，联系县文广新局为文化站和司田等XXX个村每村配套价值2XXX元的图书，为6个村配套健身器材，农家书屋做到定点开放。
6、镇电子阅览室、图书室等有条件的功能室实现对外开放。
（责任人：刘伟丽；
责任单位：文明办）
（八）本地社会治安情况方面
1、提升城乡社会治安服务水平。安装治安卡口90套，实现镇内所有乡村路监控全覆盖。
2、建立信访案件处理和群众矛盾化解工作机制，明确工作流程、具体责任人。
3、加快平安花官建设进程。开展平安小区、平安村庄和交通安全文明村创建工作。
（责任人：张东亮、孙玉成；
责任单位：社事办）
4、规范110接处警工作，严格案件查处办理、涉案财物管理、案件回访等执法流程，减少执法不规范现象，增强公安执法公信力。
5、多层次多场合召开警民恳谈会、见面会，向人大代表、
政协委员等汇报工作、征求意见，不断提高工作效率和水平，积极为群众提供便利和帮助。
6、加大治安巡逻力度，提高街面“见警率”，严厉打击各类违法犯罪。
7、认真处理民生热线、警务平台等反映的问题，积极沟通、化解矛盾。
（责任人：吴兆玺；
责任单位：派出所）
（九）村干部工作作风方面
1、严格贯彻落实《农村集体财务管理规定》，严格执行“收支两条线”规定，落实“村财镇管”。
2、对工程项目全部公开招投标，实行招投标、监理、审计“三同时”制度。
3、规范农村财务公开制度，加强政务、村务、财务公开，确保每一次决策、每一笔财务收支都能及时公示。
（责任人：薛华松；
责任单位：经管站）
4、实行村干部例会制度，每两周在社区召开一次村书记、主任会议，汇报各村工作开展情况，安排部署下一步工作。
5、落实村“两委”班子每周六集中办公制度，及时接待并处理本村群众提出的各类问题，当场解决不了的提交村班子集体研究，三日内作出答复。
（责任人：各社区书记；
责任单位：各社区）
6、加强村“两委”班子管理，修订完善村级考核办法，并严格执行。
（责任人：张安生；
责任单位：党政办）
（十）镇机关干部工作作风方面
1、严格落实中央八项规定精神，加强对机关干部的管理，提高督查力度，杜绝“庸懒散”、“冷横硬”现象，不断改进服务态度、办事效率和服务质量，树立良好形象。
2、严格落实党政班子成员、机关干部联系社区、包村制度。
3、进一步强化镇便民服务中心职能，整合镇民政、劳保、残联、经管、农业、司法等资源，推行一站式服务，方便群众办事。
4、实行干部集中办公制度，每周六为包村干部下村日，召集村“两委”班子成员集体研究当前村内工作。
5、全面畅通书记、镇长公开电话，加强公开电话、网上民生的办理力度，保证群众问题得到及时有效地解决。
（责任人：张安生、程伟伟；
责任单位：党政办）
（一）加强组织领导，强化思想认识，抓好工作落实。充分认识群众满意度工作的重要性，十方面问题中，各责任领导为第一责任人，积极安排部署好本部门、单位对照调查内容细化任务、明确分工，抓好工作落实，11月30日前要完成各项工作措施。各部门、单位要深入细致的查找群众不满意的问题，针对查找出的突出问题，扎实搞好集中整改，切实在解决问题上下功夫，确保在年终的群众满意度调查中见到成效，真正提升群众满意度。
（二）密切联系群众，深入开展民情调研，广泛征集民意。各责任单位要充分发挥工作主动性，进一步完善提升措施，严格按照相关要求抓好落实。组织机关干部进村入户开展走访调研，与群众深入沟通交流，充分了解群众对本部门单位工作的意见建议，解决群众的困难和问题。
（三）加大宣传力度，提升舆论引导水平，营造浓厚氛围。文明办要在__电视台每周二花官专题新闻中，重点围绕以上十个方面进行宣传报道，让群众通过电视荧屏直观、全面地了解全镇民生事业的工作举措和工作成效，提高群众对镇党委、政府各项工作的知晓度。对《花官报》版面、版次进行调整，每半月一期，每期发放到户，第3、4版采取图文并茂的形式集中对十个方面进行宣传，11月底编辑满意度专刊。在《__大众》、《东营日报》、《大众日报》等镇外媒体提高上稿率，提升花官的知名度和美誉度。
（四）加大督查力度，严格奖惩。镇督查办把各部门单位提升措施的落实情况作为督查工作重点，加强调度。各责任人、责任单位要安排专人负责，将工作措施落实情况每周五上报党政办公室，每周一通报。对组织不严、措施不力，造成不良影响的，予以通报批评，并作为年终部门考核的重要方面。
第2篇: 县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案
大张楼镇第一中学提升群众满意度工作实施方案为进一步加强学校与社会各界的沟通交流，努力解决广大群众关注的教育热点、难点问题，提高人民群众对学校教育工作的满意度，根据县教体局和镇教办相关工作要求，特制订本实施方案。
一、指导思想
以十八大、十八届三中和四中全会精神为指导，以一切工作都要让群众满意为宗旨，以满足广大人民群众对教育的需要为导向，不断增强与社会、家庭的联系与互动，深入推进素质教育，促进学生健康成长，为全社会提供更优质的教育服务，将创办学生、教师、家长和社会“四满意”教育落到实处。
二、主要目标
全面提高学校群众工作与家校共建工作水平，创新学校与社会、家庭的沟通方式，丰富学校联系社会、家庭的内容，畅通家长、学生反映合理诉求的渠道，着力解决家长、学生反映的突出问题，增强教育工作的透明度和教育发展成就的知晓度，全面提高群众对教育工作的满意度。
三、主要内容与要求
1.落实学校管理主体责任，充分调动学生家长参与学校管理的积极性，办好家长学校，加强家校联系，从而在合作中获得家长的支持、理解和肯定。
2.规范学校的各项收费，促进校务公开透明。严格执行教体局收费标准和有关规定，厉行节约，不增加学生家长负担。
3.规范学校办学行为，促进学校教育活动的规范化。严格执行上级规定的作息时间、课程计划，不以成绩给学生排名，不向学生推销或介绍教辅资料，不增加学生的课业负担。
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4.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定有利于学生身心健康发展和成长的内部环境。落实学校安全工作责任、工作制度、工作措施，坚持每月举行一次安全疏散演练，强化师生安全防范仪式和安全自护自救能力。与政府部门协调，重点整治学校及周边小卖部、饮食摊点、网吧、烟酒烟花炮竹经营点，在学校路口醒目位置布设警示标志等。在学生上下学时段，专门安排人员在校门口值班，确保学生安全。
5.建立家长预约访校制度。为让家长更全面、便捷地了解学生在校期间的学习和生活情况，学校建立家长预约访校制度。家长可利用自己的空闲时间，提前与学校预约登记，在学生在校期间，到校访问班主任或任课教师，向教师反映学生在家表现，询问学生在校学习、生活情况，也可以随班听课或就餐，提出各类问题及意见。家长预约访校时，教师要热情周到地接待家长，耐心听取家长的意见，认真回答家长提出的问题，积极给予科学的指导，诚恳地提出自己的意见或建议。各学校要根据本校实际制订相应制度，规范家长预约访校的登记与接待流程，并利用家长会或恳谈会等向家长进行宣传与说明。
6.开展“万名教师访万家”活动2015年3月下旬至5月，学校组织实施教师“访万家”活动，让每一位教师都成为一名宣传员，把教育宣传活动送进每一个家庭，把学校对孩子的关爱、对家庭的关注传递给每一位家长和学生。与此同时，要本着区别对待、分类实施的原则，全面强化家校沟通：对优秀学生，邀请家长进校进班，交流经验；
对一般学生，按家长对学校工作的认同程度，区分不同情况，实行“请进校”与“走进家”相结合的方式，确保沟通成效；
对学困及问题学生，采取更加灵活的形式，加大与家长的沟通力度，要重视抓好与家长的学情分析与交流、帮扶措施的研讨与执行，切实增进沟通理解，增强
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工作的针对性与实效性。要健全家访工作机制，优选经验丰富、素质较高的干部和教师，组建“家访导师团”，配合班级进行家访，每次家访都要留好记录。
7.全面深入推进家委会建设。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动的过程中增进交流和理解，让家长和教师成为知心人。学校要从制度、人员、保障等方面构建完备的家委会建设与管理工作体系，建立并发挥好班级、级部、学校三级家委会的作用。每学期初，学校要引导并配合各级家委会制定活动方案，明确相关活动安排并抓好落实，增进学校与家庭、社会的良性互动，促进家庭教育和学校教育同向同步合力的形成。
8.定期组织电话询访活动。学校组织人员对学生家长进行电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校工作的意见和建议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，要通过一定形式，感谢家长对学校工作的理解与支持，同时进一步征询工作建议；
对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，做细做实工作，争取家长的认同与理解。
学校将不定期组织电话询访，询访对象为所有学生的父母、祖父母、外祖父母，询访人数不低于在校学生总数的1/3。询访内容主要包括：满意度评价、问题征询及家校沟通等情况。询访工作严格落实问题通报及整改回复制度，对基本满意、不满意或提出问题且要求回复的家长，在2个工作日内制定好整改方案，并采取灵活有效的方式，向家长回复说明，有针对性地做好相关问题的宣传解释，确保既促进学校工作、又让家长满意。
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9.加大学校工作宣传力度。强化日常工作宣传。学校的工作亮点要及时通过网站进行宣传；
学校的日常工作要通过学校宣传栏、校园网（班级博客、家长QQ群）、等形式进行宣传与说明，让家长能通过各种渠道了解学校、班级和学生的情况。
10.认真做好本学期贫困生资助、学生营养餐补助工作。组织班主任认真调查摸底，把真正贫困的学生资助好、就煮好，坚决杜绝人情救助、关系救助。
四、保障措施
1.加强组织领导。学校高度重视，把提高群众满意度作为一项重要工作来抓，形成健全的工作体系，明确责任分工，认真研究制定切实可行的工作方案，使提高群众满意度的工作与学校常规工作有机衔接、和谐相融并卓有成效。
2.细抓活动落实。各级部要严格按照本方案的要求抓好各项工作的落实，并于规定的时限将有关活动材料报学校。结合常规督导活动的开展，学校将采取资料查阅、问卷调查、电话查访等方式了解各级部的活动落实情况，了解群众对学校工作情况的评价，确保家校沟通真正落到实处。
大张楼镇第一中学二〇一五年三月十七日
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大张楼镇第一中学
提升群众满意度工作领导小组
组长：韩晓景
副组长：任向芬
成员：任兰学5
张兴强张国华王道允孙逢伟曹宽来杜宗峰高中军
第3篇: 县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案
XX学校提升群众满意度工作实施方案
为贯彻落实县教体局提升群众满意度工作会议精神，进一步提高群众对教育体育工作满意度，解决好群众反映的教育热点难点问题，做好年底教体系统群众满意度调查工作，特制定本实施方案。
主要工作内容及措施
1、组织召开家长会。以班级为单位召开家长会，向家长通报全校教育工作总体情况，介绍学校管理、班级管理情况，与家长沟通学生在校学习、生活情况，交流家庭教育与学校教育衔接问题，并征求家长对学校教育的意见、建议。
2、组织家访。保证教师走访到每一个学生家中，向家长通报学生在校情况。
3、建立学校、家庭、社会三位一体的全方位育人环境，召集家长委员会成员，开一次家长委员会会议，充分利用家长委员会辐射、联络、协调作用，以年级为单位开办 “亲子同堂，家校共育”活动。向学生家长讲授家庭教育理念、方法，让家长懂教育、会教育，促进家庭教育与学校教育相得益彰。
4、对学校安全进行大排查，配齐配足学校防火、防雷等设施，加强校舍、操场等场所安全排查，加强学生安全教育，增强安全意识。
5、加强校园周边环境治理，清理整治乱办补习班、教师有偿家教等现象，保证学生饮食安全；
选派专门力量维护上学放学期间学校
周边交通秩序，解决拥堵问题，保证学生交通安全。
4、做好两操，组织开展阳光体育运动。
附：教育工作群众满意度工作领导小组
组 长：
副组长：
组 员：
XXX学校 X年X月
第4篇: 县司法行政系统进一步提升群众满意度实施方案
XX学校提升群众满意度工作实施方案
为贯彻落实县教体局提升群众满意度工作会议精神，进一步提高群众对教育体育工作满意度，解决好群众反映的教育热点难点问题，做好年底教体系统群众满意度调查工作，特制定本实施方案。
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主要工作内容及措施1、组织召开家长会。以班级为单位召开家长会，向家长通报全校教育工作总体情况，介绍学校管理、班级管理情况，与家长沟通学生在校学习、生活情况，交流家庭教育与学校教育衔接问题，并征求家长对学校教育的意见、建议。
2、组织家访。保证教师走访到每一个学生家中，向家长通报学生在校情况。
3、建立学校、家庭、社会三位一体的全方位育人环境，召集家长委员会成员，开一次家长委员会会议，充分利用家长委员会辐射、联络、协调作用，以年级为单位开办 “亲子同堂，家校共育”活动。向学生家长讲授家庭教育理念、方法，让家长懂教育、会教育，促进家庭教育与学校教育相得益彰。
4、对学校安全进行大排查，配齐配足学校防火、防雷等设施，加强校舍、操场等场所安全排查，加强学生安全教育，增强安全意识。
5、加强校园周边环境治理，清理整治乱办补习班、教师有偿家
教等现象，保证学生饮食安全；
选派专门力量维护上学放学期间学校周边交通秩序，解决拥堵问题，保证学生交通安全。
4、做好两操，组织开展阳光体育运动。
附：教育工作群众满意度工作领导小组
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组
长：
副组长：
组 员：
XXX学校
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